Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12394/11293
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dc.contributor.advisorTorres Cuya, Luis Cesares_ES
dc.contributor.authorChavez Lima, Yoni Esmildaes_ES
dc.contributor.authorLinares Huaman, Roxana Yaninaes_ES
dc.contributor.authorSurco Ayma, Yessicaes_ES
dc.date.accessioned2022-06-01T01:01:10Z-
dc.date.available2022-06-01T01:01:10Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.citationChavez, Y., Linares, R. y Surco, Y. (2022). Asociación de la calidad de atención y satisfacción de los pacientes usuarios externos del Área de Terapia Física y Rehabilitación Cusco agosto - diciembre del 2021. Tesis para optar el título profesional de Licenciada en Tecnología Médica con Especialidad en Terapia Física y Rehabilitación, Escuela Académico Profesional de Tecnología Médica - Especialidad en Terapia Física y Rehabilitación, Universidad Continental, Huancayo, Perú.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12394/11293-
dc.description.abstractLa presente investigación tuvo por objetivo determinar la asociación entre la calidad de atención y satisfacción de los pacientes usuarios externos del área de terapia física y rehabilitación Cusco agosto diciembre del 2021. En el aspecto metodológico la investigación asume un enfoque cuantitativo, siendo aplicada por su propósito, no experimental por su diseño, descriptivo correlacional. La población estuvo integrada por los usuarios del área de medicina física y rehabilitación de un hospital de Cusco en número de 123, siendo la muestra de 94 pacientes elegidos de forma probabilística, a quienes se les aplicó dos cuestionarios, uno sobre calidad en la atención y otro sobre satisfacción de los pacientes debidamente validados y estudiados en su confiabilidad. Los resultados de la investigación muestran que en cuanto se refiere la calidad de atención el 56,4 % de los pacientes perciben una calidad alta, mientras que el 35,1 % tiene satisfacción alta. Se concluye que las variables calidad de atención y satisfacción de los pacientes usuarios externos del área de terapia física y rehabilitación de un hospital de nivel III del Cusco presentan correlación directa y significativa entre sí, presentando un coeficiente correlación de Spearman de 0,711.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.format.extent69, [39] páginases_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Continentales_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Continentales_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - Continentales_ES
dc.subjectAspectos fisiológicoses_ES
dc.subjectAtención médicaes_ES
dc.subjectSatisfacción del clientees_ES
dc.titleAsociación de la calidad de atención y satisfacción de los pacientes usuarios externos del Área de Terapia Física y Rehabilitación Cusco agosto - diciembre del 2021es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.rights.licenseAttribution 4.0 International (CC BY 4.0)es_ES
dc.rights.accessRightsAcceso abiertoes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
thesis.degree.nameLicenciada en Tecnología Médica con Especialidad en Terapia Física y Rehabilitaciónes_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Continental. Facultad de Ciencias de la Salud.es_ES
thesis.degree.disciplineTecnología Médica - Especialidad en Terapia Física y Rehabilitaciónes_ES
thesis.degree.programPregrado presencial regulares_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.08es_ES
renati.advisor.dni09830991-
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-3701-2887es_ES
renati.author.dni41848236-
renati.author.dni23967062-
renati.author.dni45376318-
renati.discipline916116es_ES
renati.jurorGuevara Vila, Luis Carloses_ES
renati.jurorSarango Julca, Mabeles_ES
renati.jurorCerrón Siuce, Miguel Ángeles_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
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IV_FCS_507_TE_Chavez_Linares_Surco_2022.pdfChavez Lima, Yoni Esmilda; Linares Huaman, Roxana Yanina; Surco Ayma, Yessica3.8 MBAdobe PDF
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