FACULTAD DE INGENIERÍA Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial Tesis Seguridad y salud en el trabajo en la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024 Junior Alberto Acuña Manchego Para optar el Título Profesional de Ingeniero Industrial Huancayo, 2025 Repositorio Institucional Continental Tesis digital Esta obra está bajo una licencia "Creative Commons Atribución 4.0 Internacional" INFORME DE CONFORMIDAD DE ORIGINALIDAD DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN A : Decano de la Facultad de Ingeniería DE : Javier Romero Meneses Asesor de trabajo de investigación ASUNTO : Remito resultado de evaluación de originalidad de trabajo de investigación FECHA : 04 junio 2025 Con sumo agrado me dirijo a vuestro despacho para informar que, en mi condición de asesor del trabajo de investigación: Título: SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN LA PREVENCIÓN DE ACCIDENTES LABORALES EN LA EMPRESA MOTA-ENGIL PERÚ, 2024 Autores: 1. JUNIOR ALBERTO ACUÑA MANCHEGO – EAP. Ingeniería Industrial . Se procedió con la carga del documento a la plataforma “Turnitin” y se realizó la verificación completa de las coincidencias resaltadas por el software dando por resultado 20 % de similitud sin encontrarse hallazgos relacionados a plagio. Se utilizaron los siguientes filtros: • Filtro de exclusión de bibliografía SI NO X • Filtro de exclusión de grupos de palabras menores SI X NO Nº de palabras excluidas (en caso de elegir “SI”): 40 • Exclusión de fuente por trabajo anterior del mismo estudiante SI NO X En consecuencia, se determina que el trabajo de investigación constituye un documento original al presentar similitud de otros autores (citas) por debajo del porcentaje establecido por la Universidad Continental. Recae toda responsabilidad del contenido del trabajo de investigación sobre el autor y asesor, en concordancia a los principios expresados en el Reglamento del Registro Nacional de Trabajos conducentes a Grados y Títulos – RENATI y en la normativa de la Universidad Continental. Atentamente, iv ASESOR Ing. Javier Romero Meneses v DEDICATORIA A mis padres, por su amor incondicional, apoyo constante y por enseñarme el valor del esfuerzo y la perseverancia. A mis abuelitas, por ser mi fuente de inspiración y motivación constante, y por creer en mí en cada paso de este camino. A todos aquellos que de una forma u otra han contribuido a que este logro sea posible, les dedico esta tesis con todo mi agradecimiento y cariño. vi AGRADECIMIENTO Al culminar este proyecto de investigación, deseo expresar mi más profundo agradecimiento a todas las personas que me han brindado su apoyo y orientación a lo largo de este proceso. A mi asesor, por su inestimable guía, sus valiosos consejos y por compartir su vasto conocimiento y experiencia conmigo. Su apoyo y paciencia han sido cruciales para la realización de este trabajo. A mi asesor: Javier Romero y los catedráticos de la facultad de Ingeniería, por transmitir su pasión por el conocimiento y por fomentar en mí el deseo de aprender y superarme cada día. A todo el equipo de Mota-Engil Perú, por su amabilidad y colaboración durante la aplicación de este proyecto de investigación. vii ÍNDICE DE CONTENIDOS DEDICATORIA ......................................................................................................................... v AGRADECIMIENTO .............................................................................................................. vi ÍNDICE DE CONTENIDOS ................................................................................................... vii ÍNDICE DE TABLAS ............................................................................................................... x ÍNDICE DE FIGURAS............................................................................................................ xii RESUMEN ............................................................................................................................. xiii ABSTRACT ............................................................................................................................ xiv INTRODUCCIÓN ................................................................................................................... xv CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO ............................................................. 16 1.1. Planteamiento del problema ............................................................................................. 16 1.1.1. Problema general ........................................................................................................... 18 1.1.2. Problemas específicos .................................................................................................... 18 1.2. Objetivos .......................................................................................................................... 19 1.2.1. Objetivo general ............................................................................................................ 19 1.2.2. Objetivos específicos ..................................................................................................... 19 1.3. Justificación...................................................................................................................... 19 1.3.1. Justificación teórica ....................................................................................................... 19 1.3.2. Justificación social ......................................................................................................... 20 1.3.3. Justificación legal .......................................................................................................... 20 1.3.4. Justificación económica ................................................................................................. 20 1.3.5. Justificación por conveniencia ....................................................................................... 20 1.3.6. Justificación metodológica ............................................................................................ 20 1.4. Importancia ...................................................................................................................... 21 1.5. Delimitación ..................................................................................................................... 21 1.5.1. Delimitación temporal ................................................................................................... 21 1.5.2. Delimitación cuantitativa ............................................................................................... 21 1.5.3. Delimitación conceptual ................................................................................................ 21 1.5.4. Delimitación espacial .................................................................................................... 21 1.6. Hipótesis ........................................................................................................................... 21 1.6.1. Hipótesis general ........................................................................................................... 21 1.6.2. Hipótesis específicas ...................................................................................................... 21 1.7. Variables ........................................................................................................................... 22 1.7.1. Descripción de variables ................................................................................................ 22 1.8. Operacionalización de variables....................................................................................... 23 viii CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO ........................................................................................ 24 2.1. Antecedentes de la investigación ..................................................................................... 24 2.2. Bases teóricas ................................................................................................................... 28 2.2.1. Seguridad y salud en el trabajo ...................................................................................... 28 2.2.2. Prevención y reducción de accidentes ........................................................................... 36 2.3. Definición de términos básicos ........................................................................................ 40 CAPÍTULO III: METODOLOGÍA ......................................................................................... 44 3.1. Método y alcance de la investigación .............................................................................. 44 3.2. Diseño de la investigación ............................................................................................... 44 3.3. Población y muestra ......................................................................................................... 44 3.3.1. Población ....................................................................................................................... 44 3.3.2. Muestra .......................................................................................................................... 45 3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ............................................................. 45 3.4.1 Técnicas de recolección de datos ................................................................................... 45 3.4.2. Instrumentos de recolección de datos ............................................................................ 45 3.5. Validez y confiabilidad ..................................................................................................... 45 3.5.1. Validez ........................................................................................................................... 45 3.5.2. Confiabilidad.................................................................................................................. 46 CAPÍTULO IV: RESULTADOS Y DISCUSIÓN .................................................................... 48 4.1. Descripción del trabajo .................................................................................................... 48 4.2. Presentación de resultados ............................................................................................... 48 4.2.1. Resultados del pre test de seguridad y salud en el trabajo ............................................. 48 4.2.2. Resultados del pretest de prevención de accidentes laborales ....................................... 54 4.2.3. Plan de SST .................................................................................................................... 57 4.2.4. Resultados del postest de seguridad y salud en el trabajo ............................................. 61 4.2.5. Resultados del postest de prevención de accidentes laborales....................................... 67 4.3. Análisis inferencial de datos ............................................................................................. 70 4.3.1. Prueba de normalidad .................................................................................................... 70 4.4. Prueba de hipótesis ........................................................................................................... 71 4.4.1. Prueba de hipótesis general ............................................................................................ 71 4.4.2. Prueba de hipótesis específica 1..................................................................................... 73 4.4.3. Prueba de hipótesis específica 2..................................................................................... 74 4.4.4. Prueba de hipótesis especifica 3..................................................................................... 76 4.4.5. Prueba de hipótesis especifica 4..................................................................................... 77 4.4.6. Prueba de hipótesis especifica 5..................................................................................... 79 4.5. Discusión de resultados..................................................................................................... 80 CONCLUSIONES ................................................................................................................... 82 ix RECOMENDACIONES .......................................................................................................... 84 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................................... 86 ANEXOS ................................................................................................................................. 91 x ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Estructura de la Ley N°29783 .................................................................................... 29 Tabla 2. Estructura del reglamento de SST .............................................................................. 32 Tabla 3. Validez mediante Juicio de expertos .......................................................................... 46 Tabla 4. Escala de calificación juicio de expertos ................................................................... 46 Tabla 5. Resultados del alfa de Cronbach ................................................................................ 47 Tabla 6. Rangos de coeficiente de Alfa de Cronbach .............................................................. 47 Tabla 7. Frecuencia de la variable seguridad y salud en el trabajo (pretest)............................ 48 Tabla 8. Frecuencia de la dimensión integración de la prevención de SST (pretest) .............. 49 Tabla 9. Frecuencia de la dimensión ambiente de trabajo de SST (pretest) ............................ 50 Tabla 10. Frecuencia de la dimensión mitigación de accidentes y enfermedades ocupacionales de SST (pretest) .............................................................................. 51 Tabla 11. Frecuencia de la dimensión formación en seguridad y salud en el trabajo de SST (pretest) ..................................................................................................... 52 Tabla 12. Frecuencia de la dimensión supervisión de la seguridad y salud en el trabajo (pretest) ...................................................................................................... 53 Tabla 13. Frecuencia de la variable prevención (pre test) ....................................................... 54 Tabla 14. Frecuencia de la dimensión prevención de accidentes de la variable prevención (pretest) ............................................................................................... 55 Tabla 14. Frecuencia de la dimensión prevención de accidentes de la variable prevención (pretest) ............................................................................................... 56 Tabla 16. Frecuencia de la variable seguridad y salud en el trabajo (postest) ......................... 61 Tabla 17. Frecuencia de la dimensión integración de la prevención de SST (postest) ............ 62 Tabla 18. Frecuencia de la dimensión ambiente de trabajo de SST (postest) .......................... 63 Tabla 19. Frecuencia de la dimensión mitigación de accidentes y enfermedades ocupacionales de SST (postest) ............................................................................. 64 Tabla 20. Frecuencia de la dimensión formación en seguridad y salud en el trabajo de SST (postest) ..................................................................................................... 65 Tabla 21. Frecuencia de la dimensión supervisión de la seguridad y salud en el trabajo (postest) .................................................................................................................. 66 Tabla 22. Frecuencia de la variable prevención (postest) ........................................................ 67 Tabla 23. Frecuencia de la dimensión prevención de accidentes de la variable prevención (postest) ............................................................................................... 68 Tabla 24. Frecuencia de la dimensión prevención de accidentes de la variable prevención (postest) ............................................................................................... 69 xi Tabla 25. Prueba de normalidad .............................................................................................. 71 Tabla 26. Estadísticos descriptivos de la hipótesis general ...................................................... 72 Tabla 27. Prueba de rangos de la hipótesis general ................................................................. 72 Tabla 28. Prueba de estadístico de muestras relacionadas Wilcoxon de la hipótesis general ............................................................................................ 72 Tabla 29. Estadísticos descriptivos de la hipótesis especifica 1 .............................................. 73 Tabla 30. Prueba de rangos de la hipótesis especifica 1 .......................................................... 73 Tabla 31. Prueba de estadístico de muestras relacionadas Wilcoxon de la hipótesis especifica 1 ..................................................................................... 74 Tabla 32. Estadísticos descriptivos de la hipótesis especifica 2 .............................................. 75 Tabla 33. Prueba de rangos de la hipótesis especifica 2 .......................................................... 75 Tabla 34. Prueba de estadístico de muestras relacionadas Wilcoxon de la hipótesis especifica 2 ............................................................................................. 75 Tabla 35. Estadísticos descriptivos de la hipótesis especifica 3 .............................................. 76 Tabla 36. Prueba de rangos de la hipótesis especifica 3 .......................................................... 76 Tabla 37. Prueba de estadístico de muestras relacionadas Wilcoxon de la hipótesis especifica 3 ............................................................................................. 77 Tabla 38. Estadísticos descriptivos de la hipótesis especifica 4 .............................................. 78 Tabla 39. Prueba de Rangos de la hipótesis especifica 4 ......................................................... 78 Tabla 40. Prueba de estadístico de muestras relacionadas Wilcoxon de la hipótesis especifica 4 ............................................................................................. 78 Tabla 38. Estadísticos descriptivos de la hipótesis especifica 5 .............................................. 79 Tabla 39. Prueba de rangos de la hipótesis especifica 5 .......................................................... 79 Tabla 40. Prueba de estadístico de muestras relacionadas Wilcoxon de la hipótesis especifica 5 ............................................................................................. 80 xii ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Sistema de gestión en SST basado en la normativa de la Ley N°29783 .................. 30 Figura 2: SG-SST ..................................................................................................................... 31 Figura 3: Ciclo PHVA ............................................................................................................. 32 Figura 4. Cálculo de índice de accidentes ................................................................................ 35 Figura 5. Indicador de capacitación ......................................................................................... 36 Figura 6. Frecuencia de la variable seguridad y salud en el trabajo (pretest) .......................... 49 Figura 7. Frecuencia de la dimensión integración de la prevención de SST (pretest) ............. 50 Figura 8. Frecuencia de la dimensión ambiente de trabajo de SST (pretest) ........................... 51 Figura 9. Frecuencia de la dimensión mitigación de accidentes y enfermedades ocupacionales de SST (pretest) ................................................................................ 52 Figura 10. Frecuencia de la dimensión formación en seguridad y salud en el trabajo de SST (pretest) ............................................................................................ 53 Figura 11. Frecuencia de la dimensión formación en seguridad y salud en el trabajo de SST (pretest) ........................................................................................................ 54 Figura 12 Frecuencia de la variable prevención (pretest) ........................................................ 55 Figura 13. Frecuencia de la dimensión prevención de accidentes de la variable prevención (pretest) .................................................................................................. 56 Figura 14. Frecuencia de la dimensión prevención de accidentes de la variable prevención (pretest) .................................................................................................. 57 Figura 15. Frecuencia de la variable seguridad y salud en el trabajo (post test) ...................... 62 Figura 16: Frecuencia de la dimensión integración de la prevención de SST (postest) ........... 63 Figura 17. Frecuencia de la dimensión ambiente de trabajo de SST (postest)......................... 64 Figura 18. Frecuencia de la dimensión mitigación de accidentes y enfermedades ocupacionales de SST (postest) ................................................................................ 65 Figura 19. Frecuencia de la dimensión formación en seguridad y salud en el trabajo de SST (postest) ........................................................................................................ 66 Figura 20. Frecuencia de la dimensión supervisión de la seguridad y salud en el trabajo (postest)................................................................................................ 67 Figura 21. Frecuencia de la variable prevención (postest) ....................................................... 68 Figura 22. Frecuencia de la dimensión prevención de accidentes de la variable prevención (postest).................................................................................................. 69 Figura 23. Frecuencia de la dimensión prevención de accidentes de la variable prevención (postest).................................................................................................. 70 xiii RESUMEN La tesis realizada en la empresa Mota-Engil Perú se centró en evaluar el impacto de las medidas de seguridad y salud en el trabajo (SST) en la prevención de accidentes laborales. Se aplicó un cuestionario a 220 trabajadores, antes y después de la implementación de las medidas para analizar la percepción del riesgo en diferentes dimensiones de SST: integración de la prevención, ambiente de trabajo, mitigación de accidentes, formación en SST y supervisión de SST. Los resultados mostraron una mejora significativa en la percepción del riesgo, con una disminución en la percepción de "Riesgo alto" y un aumento en la percepción de "Riesgo medio" y "Riesgo bajo" en todas las dimensiones. Esto sugiere que las medidas implementadas tuvieron un impacto positivo en la percepción de los trabajadores sobre la seguridad laboral. Palabras clave: seguridad y salud en el trabajo (SST), prevención de accidentes, percepción de riesgo, Mota-Engil Perú, formación en SST, supervisión de SST, ambiente de trabajo xiv ABSTRACT The thesis conducted at Mota-Engil Peru, focused on evaluating the impact of Occupational Health and Safety (OHS) measures on the prevention of workplace accidents. A questionnaire was administered to 220 workers, before and after the implementation of the measures, to analyze the perception of risk across different OHS dimensions: Integration of prevention, Work environment, Accident mitigation, OHS training, and OHS supervision. The results showed a significant improvement in risk perception, with a decrease in the perception of "High Risk" and an increase in the perception of "Medium Risk" and "Low Risk" across all dimensions. This suggests that the implemented measures had a positive impact on workers' perceptions of workplace safety. Keywords: occupational health and safety (OHS), accident prevention, risk perception, Mota- Engil Peru, OHS training, OHS supervision, work environment xv INTRODUCCIÓN En el contexto actual, la seguridad y salud en el trabajo (SST) se ha convertido en un tema de vital importancia para las organizaciones, ya que la protección de los trabajadores es fundamental para garantizar un ambiente laboral seguro y saludable. La presente investigación, realizada en la empresa Mota-Engil Perú, tiene como objetivo evaluar el impacto de las medidas de SST en la prevención de accidentes laborales. A través de un cuestionario aplicado a 220 trabajadores, se analiza la percepción del riesgo en diversas dimensiones de seguridad y salud en el trabajo, incluyendo la integración de la prevención, el ambiente de trabajo, la mitigación de accidentes, la formación en SST y la supervisión de SST. Los resultados obtenidos en este estudio revelan una mejora significativa en la percepción del riesgo por parte de los trabajadores, con una notable disminución en la percepción de "Riesgo alto" y un aumento en la percepción de "Riesgo medio" y "Riesgo bajo". Este cambio sugiere que las medidas implementadas han tenido un efecto positivo en la percepción de la seguridad laboral, lo que a su vez puede contribuir a una reducción en la incidencia de accidentes en el lugar de trabajo. La investigación se fundamenta en la Ley N°29783, que establece la obligación de los empleadores de garantizar la seguridad y salud de sus trabajadores. A pesar de las normativas existentes, se ha observado que muchas empresas, incluida Mota-Engil Perú, enfrentan desafíos en la implementación efectiva de estas medidas. La falta de capacitación, la inadecuada supervisión y la falta de una cultura de prevención son factores que contribuyen a la persistencia de accidentes laborales. Por lo tanto, esta tesis no solo busca identificar las deficiencias en la gestión de SST en Mota-Engil Perú, sino también proponer recomendaciones que fortalezcan la cultura de seguridad y mejoren la prevención de accidentes laborales. A través de un enfoque metodológico que incluye análisis descriptivo e inferencial, se espera que los hallazgos de esta investigación sirvan como base para futuras intervenciones en el ámbito de la SST, promoviendo un entorno laboral más seguro y saludable para todos los trabajadores. El investigador 16 CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO 1.1. Planteamiento del problema Hoy en día, la seguridad y salud en el trabajo es de suma importancia para las personas que desarrollan actividades en todo tipo de organización, siendo responsabilidad de los empleadores velar por la seguridad y salud de sus trabajadores mediante la prevención de riesgos laborales para prevenir la ocurrencia de enfermedades, accidentes o accidentes de trabajo que afecten la vida o integridad de los trabajadores [1]. Cada año ocurren más de 317 millones de accidentes de trabajo en todo el mundo, muchos de los cuales resultan en absentismo, y 6.300 personas mueren cada día por accidentes o enfermedades relacionadlas con el trabajo, y más de 2,3 millones de personas mueren en el trabajo al año [2]. Por eso, la OIT exige a los gobiernos que se aseguren de que las empresas multinacionales y las empresas nacionales proporcionen normas adecuadas de seguridad e higiene a sus trabajadores. Las empresas multinacionales deben mantener el más alto nivel de seguridad e higiene de acuerdo con los requisitos nacionales, teniendo en cuenta la experiencia adquirida en esta área en toda la empresa, incluido el conocimiento de cualquier riesgo particular [3]. La Organización Internacional del Trabajo buscó crear conciencia mundial sobre la magnitud y las consecuencias de los accidentes, lesiones y las enfermedades relacionadas con el trabajo, debido a que las empresas no le dan la importancia necesaria para implementar un departamento de seguridad y salud ocupacional [4]. La precaución es vital para progresar la salud y seguridad laborales, así lo considera la OIT, además se ha sugerido la relevancia de conseguir que las técnicas puedan evitar percances y 17 padecimientos laborales y sean fortalecidas con una charla social que incluya a gobiernos y a organismos de empleadores y colaboradores [5]. La falta de experiencia, la carencia de instrucción y entrenamiento al colaborador, así como también el excesivo nivel de confianza de este han evidenciado ser un 90 % de los motivos primordiales que por agente humano inciden en que se ocasiones un percance [6]. En el Perú, la seguridad y salud en el trabajo se rige por la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo N°29783, su reglamento es aprobado por decreto Supremo. 005-2012- TR y sus respectivas modificaciones. Las ley y decreto antes mencionadas se aplican a todos los sectores de la economía y los servicios, incluidos toldos los patrones y trabajadores bajo el régimen laboral privado activo a nivel nacional, los trabajadores y funcionarios del sector público, los trabajadores de las fuerzas armadas y la policía nacional y los trabajadores por cuenta propia [7]. Se estima que en el Perú se producen más de 20 mil accidentes todos los años, y con rubros como la manufactura y el sector construcción entre los más afectados [8]. Un accidente de trabajo se puede definir, como indica el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, como un suceso que deriva por causa u ocasión del trabajo, y que trae consigo pérdidas como lesiones personales, perturbaciones funcionales, entre otras, y con consecuencias físicas, psicológicas, que pueden ir desde la invalidez hasta la muerte [9]. Entre los accidentes laborales con mayor incidencia destacan los ocasionados por golpes de objetos, caídas de personas, esfuerzos físicos o movimientos en falso, caída de objetos, aprisionamiento o atrapamiento, y caídas desde alturas [10]. En el año 2019, se anotaron una totalidad de 15,787 reportes y la cantidad mayor, por actividad económica, corresponde a corporaciones manufactureras, seguido de: actividades inmobiliarias, industriales y de alquiler, edificación y aprovechamiento de yacimientos mineros y canteras [11]. Desde que se promulgó la LEY 29783: “Ley de Seguridad y Salud del Trabajo” la que se generó considerando como premisa de preservación la que el empleador avala, en el lugar de labores, la instauración de los métodos y condiciones de protección de la existencia, la vitalidad y el bienestar de los colaboradores, y de los que, no contando con vínculo laboral, prestan sus servicios o se muestran en el ambiente del centro de trabajo [12]. A partir de lo anteriormente mencionado, se evidencia la relevancia de la seguridad y salud 18 en el entorno laboral, con el propósito de asegurar condiciones idóneas que estimulen la eficiencia en proyectos de construcción y, por ende, la consecución de los objetivos corporativos. Por consiguiente, considerando esta premisa, el presente estudio se enfoca en el caso de Mota Engil Perú. Esta empresa, que emplea a un considerable número de trabajadores en proyectos de construcción, ha mostrado en numerosas ocasiones carencias en lo que respecta al cumplimiento de normas de seguridad y salud ocupacional. Como consecuencia de estas deficiencias, se han registrado incidentes laborales y una merma en la productividad. Es importante destacar que, en el año 2022, la compañía Mota Engil Perú experimentó una serie de incidentes laborales en los que el personal de obra sufrió lesiones, principalmente a causa de tropezones y caídas de herramientas, entre otras situaciones. Según los informes disponibles, estos incidentes se debieron en gran medida al uso inadecuado de acceso peatonales autorizado y herramientas de trabajo. Como resultado de estos incidentes, varios trabajadores tuvieron que tomar licencias, lo que tuvo un impacto negativo directo en la productividad de la obra en términos de cumplimiento de plazos y metas establecidas. En este contexto, se han identificado desafíos en el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud ocupacional destinadas a proteger la integridad de los trabajadores que laboran en los proyectos de Mota Engil Perú. Esta situación conlleva una disminución en la productividad. Si la empresa no toma medidas adecuadas para abordar esta cuestión, podría enfrentar dificultades para cumplir con los plazos establecidos en la ejecución de proyectos y, como resultado, podría verse afectada su reputación debido a la insatisfacción de los clientes. Este dilema se abordará en la presente investigación con el fin de evaluar el impacto de los problemas relacionados con la seguridad y salud ocupacional en la eficiencia del personal de obra. 1.1.1. Problema general ¿En qué medida la seguridad y salud en el trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024? 1.1.2. Problemas específicos • ¿En qué medida la integración de la prevención permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024? • ¿En qué medida el ambiente de trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024? 19 • ¿En qué medida la mitigación de los incidentes y enfermedades ocupacionales permiten mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024? • ¿En qué medida la formación en seguridad y salud en el trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024? • ¿En qué medida la supervisión de la seguridad y salud en el trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024? 1.2. Objetivos 1.2.1. Objetivo general Determinar en qué medida la seguridad y salud en el trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. 1.2.2. Objetivos específicos • Determinar en qué medida la integración de la prevención permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. • Determinar en qué medida el ambiente de trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. • Determinar en qué medida la mitigación de los incidentes y enfermedades ocupacionales permiten mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. • Determinar en qué medida la formación en seguridad y salud en el trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. • Determinar en qué medida la supervisión de la seguridad y salud en el trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. 1.3. Justificación 1.3.1. Justificación teórica La teoría empleada en esta investigación demuestra que su implementación puede mejorar las condiciones laborales de los empleados en la organización, generando un impacto positivo en el desempeño laboral y la productividad. En el ámbito de la administración, el enfoque es 20 optimizar los procesos de gestión de personal con el fin de asegurar un servicio más eficiente a los ciudadanos. De esta manera, el estudio se fundamenta en una base teórica, validando los conceptos de las variables estudiadas mediante su comparación con situaciones concretas y reales. 1.3.2. Justificación social Desde una perspectiva social, la justificación radica en evidenciar en qué medida la empresa respeta los derechos de seguridad y salud en el trabajo. Además, busca verificar la responsabilidad social de la empresa como ente comprometido con el cumplimiento de la ley y los derechos laborales de sus empleados. 1.3.3. Justificación legal La seguridad del empleado es una de las principales preocupaciones del Estado, y esto se respalda, especifica y demanda a través de la Ley N°29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo. No cumplir con los requisitos establecidos por esta ley se consideraría una violación grave, lo cual podría acarrear sanciones tanto administrativas como penales. 1.3.4. Justificación económica La seguridad en el entorno laboral constituye una inversión para la institución; de lo contrario, se traduciría en un gasto considerable si no se logra identificar los riesgos, lo que llevaría a accidentes, atención primaria y secundaria para el colaborador, y una reducción sustancial de la productividad de la empresa. 1.3.5. Justificación por conveniencia La realización de la encuesta resulta favorable para los trabajadores de la empresa analizada, dado que sus hallazgos pueden ser empleados para perfeccionar la administración de la seguridad y salud laboral. Asimismo, tiene como propósito elevar la conciencia de los empleados acerca de su responsabilidad en la prevención de accidentes en el trabajo. 1.3.6. Justificación metodológica En términos metodológicos, la justificación del estudio radica en la validación de los métodos empleados para evaluar la ejecución de la gestión de seguridad y salud laboral y su conexión con los accidentes en el trabajo. La sistematización de los resultados posibilitará la aplicación de este método en investigaciones posteriores relacionadas con este tema. 21 1.4. Importancia La contribución de la investigación consiste en fomentar una cultura preventiva y la aplicación efectiva de normativas en una empresa especializada en proyectos de electrificación. El objetivo es que la empresa sea competitiva en su sector y, al ofrecer servicios a nivel nacional, pueda expandir su alcance para participar en proyectos tanto del Estado como del sector privado. 1.5. Delimitación 1.5.1. Delimitación temporal Esta investigación es de actualidad, por cuanto a la seguridad y salud ocupacional para la prevención de accidentes es vigente. Asimismo, el estudio comprenda desde el mes de enero hasta el mes de mayo del año 2024. 1.5.2. Delimitación cuantitativa Esta investigación se efectúa con una muestra aleatoria y el procesamiento estadígrafo correspondiente. 1.5.3. Delimitación conceptual Esta investigación abarca dos conceptos fundamentales: seguridad y salud ocupacional para la prevención de accidentes. 1.5.4. Delimitación espacial Esta investigación está comprendida a los trabajadores de la empresa Mota-Engil Perú, que se encuentran realizando trabajos de actividades conexas en minería para la Cía. Minera las Bambas, la cual se encuentra dentro de la región Apurímac, provincia de Cotabambas y Grau. 1.6. Hipótesis 1.6.1. Hipótesis general La seguridad y salud en el trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. 1.6.2. Hipótesis específicas • La integración de la prevención permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. • El ambiente de trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. 22 • La mitigación de los incidentes y enfermedades ocupacionales permiten mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. • La formación en seguridad y salud en el trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. • La supervisión de la seguridad y salud en el trabajo permite mejorar la prevención de accidentes laborales en la empresa Mota-Engil Perú, 2024. 1.7. Variables 1.7.1. Descripción de variables a) Variable: Seguridad y salud en el trabajo Se creó un cuestionario destinado a los colaboradores empresa Mota-Engil Perú con el propósito de medir la observancia de los protocolos legales en relación con las medidas de seguridad y salud en el trabajo (SST), así como evaluar la conducta de los colaboradores en este ámbito. La encuesta fue diseñada de manera anónima y constaba de 20 preguntas, cada una de las cuales ofrecía 5 opciones de respuesta. Las dimensiones que evalúan la SSO fueron las siguientes: - La integración de la prevención: ítems 1,2,3,4 y 5. - Ambientes de trabajo: ítem 6. - Mitigación de accidentes y enfermedades ocupacionales: ítems 7,8,9,10,11 y 12. - La formación en seguridad y salud en el trabajo: ítems 13,14 y 15. - La supervisión de seguridad y salud en el trabajo: ítems 16,17,18,19 y 20. b) Variable: Prevención de accidentes laborales Se creó un cuestionario destinado a los colaboradores empresa Mota-Engil Perú con el propósito de medir la observancia de los protocolos legales en relación con la prevención de accidentes laborales, así como evaluar la conducta de los colaboradores en este ámbito. La encuesta fue diseñada de manera anónima y constaba de 20 preguntas, cada una de las cuales ofrecía 5 opciones de respuesta. Las dimensiones que evalúan la prevención de accidentes laborales fueron las siguientes: - La prevención de accidentes: ítems 1, 2, 3, 4, 5 y 6. - La reducción de accidentes: ítems 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20. 23 1.8. Operacionalización de variables Variable Dimensión Indicador Ítem Escala Instrumento V1: Seguridad y salud en el trabajo D1: Integración de la prevención Información 1 Escala de Likert: 1. Totalmente en desacuerdo 2. En desacuerdo 3. No sabe / No contesta 4. De acuerdo 5. Totalmente de acuerdo Cuestionario Cumplimiento 2 Evaluación 3 Medidas de prevención 4 Sistemas de incentivo 5 D2: Ambiente de trabajo Condiciones de seguridad y salud en el trabajo 6 D3: Mitigación de accidentes y enfermedades ocupacionales Índice de accidentes 7 Accidentes por mal uso de herramientas 8 Accidentes por omisión a las normas 9 Accidentes por falta de EPP 10 Accidentes por falta de capacitación 11 Enfermedades Ocupacionales 12 D4: Formación en Seguridad y salud en el trabajo Frecuencia de capacitación en SST 13 Frecuencia de simulacros de SST 14 Frecuencia de capacitación en ergonomía 15 D5: Supervisión de la seguridad y salud en el trabajo Frecuencia de uso de EPP 16 Frecuencia de renovación de EPP 17 Frecuencia de omisión a las normas 18 Cultura de prevención 19 Compromiso de SST 20 V2: Prevención de accidentes laborales D1: Prevención de accidentes Política de prevención de accidentes 1,2,3 Escala de Likert: 1. Totalmente en desacuerdo 2. En desacuerdo 3. No sabe / No contesta 4. De acuerdo 5. Totalmente de acuerdo Cuestionario Organización de prevención de accidentes 4,5,6 D2: Reducción de accidentes Supervisión, monitoreo y seguimiento de desempeño 7,8,9 Salud en el trabajo 10,11,12 Acción correctiva y preventiva 13,14,15 Investigaciones de accidentes de trabajo 16,17,18 Control de accidentes 19,20 24 CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO 2.1. Antecedentes de la investigación La investigación de Obregón [13] titulada «Implementación del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional en base a la norma ISO 45001:2018 en la empresa Minera Estrella de Chaparra - Arequipa 2021.» concluyó que la identificación del nivel de cumplimiento de la empresa no cumplía con los requisitos de la Norma ISO 45001. A pesar de contar con procedimientos, instructivos y otros documentos como el FODA y la política de seguridad y salud ocupacional, es necesario implementar el sistema de gestión para alcanzar un cumplimiento del 100 % y establecer un horizonte definido para el desarrollo de los procedimientos a implementar. Núñez [14] consideró como objetivo analizar la categoría de la seguridad y salud en el trabajo de construcción en Colombia. Consideró el método empírico, descriptivo y subrayó que la seguridad es un factor de gran relevancia para lidiar con eficacia contra la gravedad y minimizar los peligros laborales. Esto asegura condiciones laborales adecuadas y reduce las barreras para la participación y la igualdad, promoviendo un ambiente de trabajo digno y efectivo en beneficio de la organización. Franco et al. [15] articularon el análisis de la seguridad ocupacional y el desempeño laboral del personal en Ecuador. La metodología empleada se basó en un enfoque correlacional y empírico. Se recurrió a la revisión de literatura, la investigación y la realización de entrevistas como técnicas. Como resultado, se observó que la seguridad y salud ocupacional tienen un impacto significativo en el rendimiento laboral. Su objetivo principal es satisfacer las necesidades de seguridad del personal mediante el uso de equipos de protección personal, lo que garantiza la salud de todos los colaboradores y previene enfermedades relacionadas con el trabajo. Para lograr esto, se implementan medidas preventivas como campañas, talleres y capacitaciones. 25 Anaya [16] articuló como objetivo describir el proceso del desarrollo sustentable basado en la seguridad en México. Se empleó un enfoque de metodología mixta que incorporó técnicas y herramientas como el análisis documental, encuestas y entrevistas con los empleados de la empresa. Como resultado, se logró desarrollar un modelo que tiene como objetivo mejorar los procesos, reduciendo los daños y costos asociados, y respaldando la toma de decisiones eficaces basadas en la sostenibilidad en la gestión integral de la organización de manera responsable. Muñoz y Salas [17] articularon como objetivo analizar la seguridad y salud en el trabajo y la disminución del índice de los peligros. Consideraron como metodología, la empírica, donde se analizó a 70 trabajadores de la empresa. Para ello, utilizaron el cuestionario, el check list y el IPER. Como resultado, después de evaluar el sistema, lograron una reducción de hasta el 19% en los riesgos identificados, y al mismo tiempo, el nivel de gravedad disminuyó en un 33.33%. Concluyeron que el sistema de seguridad y salud en el trabajo (SST) contribuyó de manera positiva a la disminución de la tasa de accidentes, lo que a su vez mejoró la productividad de los colaboradores y convirtió a la empresa en un competidor más fuerte. Aguilar y Parraguez [18], en su tesis titulada: «Gestión de seguridad y salud ocupacional y la productividad laboral en la empresa de transporte Transar, Lambayeque, 2021», apoyada por la Universidad César Vallejo, plantearon como objetivo identificar la relación entre la seguridad y salud en el trabajo y la productividad laboral en la empresa de transportes Transar, Lambayeque, en 2021. El tipo de estudio fue descriptivo, no experimental, y la herramienta de recolección de datos utilizada fue un cuestionario. Se concluyó que existe una relación significativa entre la administración de la seguridad y salud ocupacional y el rendimiento laboral en las empresas de transporte Transar en Lambayeque durante 2021. La correlación de Pearson reveló un valor de significancia de 0.00, equivalente a un valor de significancia bilateral de 0.845, cumpliendo con los criterios de validez de la regla y la correlación. Mauricio [19], en su tesis titulada: «Diseño de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para un almacenamiento de productos especializados de DIRESA – Ayacucho, 2018» tuvo como objetivo diseñar un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo. El estudio utilizó un método descriptivo atípico, no experimental, y se basó en el análisis de 32 trabajadores técnicos mediante observación directa, cuestionarios y entrevistas. En la conclusión, se destacó que el nivel de evaluación de la seguridad y salud ocupacional (SSO) era inadecuado, y se recomendó llevar a cabo un proceso de clasificación y evaluación de riesgos. 26 Ríos [20], en su tesis titulada: «La seguridad y salud ocupacional en el instituto de educación superior tecnológico público Naval Citen Callao 2017», presentada en la Universidad César Vallejo, tuvo como objetivo describir la seguridad y salud en el trabajo en el Instituto de Educación Superior Técnico Naval Citen durante 2017. El estudio adoptó un enfoque descriptivo con un diseño no experimental y utilizó un cuestionario como instrumento de recopilación de datos. Según las conclusiones, se identificaron dos condiciones críticas en comparación con los estándares: un aumento en las condiciones del equipo no óptimas, del 27,91 % al 32,40 %, y un incremento en el uso inadecuado de herramientas, del 13,96 % al 16,90 %, durante los meses de febrero a mayo de 2017. Estos valores mostraron un aumento constante, lo que indica una exposición recurrente a riesgos potenciales para los estudiantes. García [21], en su tesis titulada: «Seguridad y salud ocupacional y calidad de vida laboral de los colaboradores del Terminal Pesquero de Buenos Aires, Trujillo, Año 2018», presentada en la Universidad César Vallejo, tuvo como objetivo determinar la relación entre la seguridad ocupacional, la salud y la calidad de vida laboral de los trabajadores del terminal pesquero de Buenos Aires, Trujillo, en 2018. La investigación adoptó un enfoque descriptivo y no experimental, utilizando un cuestionario como herramienta de recolección de datos. Según las conclusiones, en el terminal pesquero de Buenos Aires, el 54 % de los 49 empleados muestra un nivel medio de seguridad, lo que indica un uso adecuado del equipo de seguridad. Sin embargo, en los muelles pesqueros de Buenos Aires, el 71 % de los 64 empleados presentó un estado deficiente de salud ocupacional, evidenciando problemas de salud en el lugar de trabajo. Huerta y Tafur [22], en su tesis titulada: «Desarrollo de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo para reducir la siniestralidad laboral en una empresa del grupo Moyan SRL, 2018», presentada en la Universidad Privada del Norte, Perú, se trató de una investigación de naturaleza aplicada y empírica que examinó a la totalidad de los empleados de la empresa. Su objetivo principal consistió en desarrollar un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional con el propósito de reducir los accidentes laborales. Como conclusión, se destaca la importancia de implementar la Matriz IPERC, ya que esto ayudará a evitar sanciones considerables durante inspecciones, lo que confiere un valor significativo a la elección de dónde trabajar. Esto también otorga una ventaja competitiva al ser percibido como una empresa responsable en el transcurso del tiempo. López [23], en su tesis titulada: «Diseño de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional basado en la Norma OHSAS 18001, para controlar peligros y riesgos en la Concesión Minera Cápac, Tarma», presentada para optar el grado académico de Maestro en Seguridad y Salud Ocupacional en Minería en la Universidad Nacional del Centro del Perú, 27 Huancayo, Perú, realizó un estudio descriptivo y explicativo. Concluyó que la política de prevención en el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional formulada se compromete a generar la constante satisfacción de sus clientes en la formación y capacitación profesional, así como en los servicios técnicos y empresariales, cumpliendo con las normativas, reglamentos y demás regulaciones. Esto brinda una optimización del control de peligros y riesgos. La implementación de este sistema de seguridad optimiza el control de peligros y riesgos en la explotación de baritina de la concesión minera Cápac – Tarma, lo que permite evaluar e identificar los riesgos a los que se exponen los trabajadores. Cairo [24], en su tesis titulada: «El compromiso en la seguridad de los trabajadores en la Unidad Minera Yauricocha de Sociedad Minera Corona S. A.», realizada con el objetivo de determinar de qué manera el compromiso puede mejorar la seguridad de los trabajadores en la Unidad Minera Yauricocha de Sociedad Minera Corona S.A. en el año 2018, llevó a cabo una investigación de naturaleza aplicativa y de carácter explicativo, con un diseño de tipo preexperimental. La muestra comprendió a 208 empleados de la Unidad Minera Yauricocha. Los resultados revelan la necesidad del compromiso tanto de los trabajadores como de la alta dirección de la empresa durante todo el proceso, con el fin de alcanzar los objetivos en términos de seguridad laboral en la organización. Se concluye que el compromiso efectivo mejora de manera significativa la seguridad de los trabajadores en la Unidad Minera Yauricocha de Sociedad Minera Corona S. A. en el año 2018. Esto se evidencia por un coeficiente de contingencia de 0,345, lo que indica que el compromiso influyó positivamente, mejorando la seguridad en un 34,5 %. Delzo [25], en la tesis titulada: «Influencia de la cultura de seguridad en la incidencia de accidentes con maquinaria pesada en las concesiones mineras de la Región Junín», realizada en la Universidad Nacional del Centro del Perú, planteó como objetivo determinar el nivel de influencia que tiene la cultura de seguridad en la incidencia de accidentes con maquinaria pesada en las concesiones mineras de la Región Junín. Llegó a las siguientes conclusiones: el nivel de cultura de seguridad que tienen los ingenieros supervisores de seguridad en las concesiones mineras de la región Junín es relativamente alto porque: (i) a nivel corporativo, el 90 % de los encuestados están de acuerdo con las declaraciones de políticas de seguridad, el 75 % con las asignaciones de recursos, el 100% con la estructura de gestión y el 75 % con la autorregulación, lo que significa que hay un alto grado de cultura de seguridad a nivel corporativo; (ii) a nivel directivo, el 47,5 % de los encuestados están de acuerdo con la definición de responsabilidades, el 62,5 % con las prácticas de seguridad, el 85 % con la capacitación en seguridad, el 77,5 % con las premiaciones y sanciones en seguridad y el 67,5 % con las auditorías de seguridad, lo que indica un alto grado de cultura de seguridad a 28 nivel directivo; y (iii) a nivel de los trabajadores, el 75 % de los encuestados están de acuerdo con la actitud crítica sobre la seguridad, el 92,5 % con el enfoque riguroso y prudente en la seguridad, y el 95 % con las comunicaciones de seguridad, lo que significa un alto grado de cultura de seguridad a nivel de los trabajadores. Además, se determinó que el alto nivel de cultura de seguridad tiene una influencia significativa en la alta incidencia de accidentes con maquinaria pesada en las concesiones mineras de la Región Junín, ya que el coeficiente de correlación Q de Kendall es de 0,96, lo que indica una muy alta asociación entre las variables. Asimismo, el chi cuadrado calculada es de 16,42, valor mayor al teórico o tabular de 3,84, lo que confirma que existe una relación significativa entre las variables. 2.2. Bases teóricas 2.2.1. Seguridad y salud en el trabajo a) Ley 29783- Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo La Ley N°29783 busca promover una cultura prevención de riesgos laborales en el país, que se base en el cumplimiento del compromiso de los trabajadores de realizar la prevención y el rol y el involucramiento de los empleadores y sus sindicatos, que a través de la comunicación garanticen la seguridad y el acatamiento de las normas en esta área. La Ley N°29783 es que cubre todos los ámbitos económicos y los servicios, abarcando a los empleados de compañías públicas y como privadas, asimismo a los trabajadores por cuenta propia en todo el territorio. Esta inclusión es particularmente importante porque una gran parte de la población activa del país estaba anteriormente desprotegida. La ley, originalmente reglamentada por el Decreto N°005-2012-TR y posteriormente modificada por la Ley N°30222, tiene como objetivo promover la implementación y el mantenimiento de niveles efectivos de protección de la salud, mientras disminuye los gastos e incentivos para las unidades de fabricación. informal. Según la ley núm. 29783 empresas deberán, entre otras cosas, disponer de un sistema de gestión del clima laboral. La legislación permite la creación de matrices IPER, y varios artículos discutirán los procedimientos para implementar estas matrices IPER y proporcionarán, entre otras cosas, información esencial sobre la gestión de la seguridad. Según Muñoz [26], la teoría aplicada a la seguridad y salud ocupacional (SSO) se origina adecuadamente a partir del análisis de accidentes, la prevención y la formulación de regulaciones para asegurar la seguridad industrial. Estos manuales complementan a las normas aportando reforzamiento, comprensión y aprobación, ya que suministran una fase teórica sencilla de explicar. 29 Petit [27] plantea reiteradamente planes que fomentan la salud, orientados a la salud y seguridad en el trabajo, los cuales superan la caracterización de aquellos elementos presentes en la fabricación que pudiesen convertirse en protectores o de riesgo, asociados a sistemas de gestión contenidos en la finalidad comercial de las empresas. Según Aldaz [28]: “conjunto de acciones administrativas tendientes a brindar seguridad y salud adecuadas en el entorno laboral, de acuerdo con las leyes de la materia” (2013, p. 42). Mancera [29] indicó: “El desempeño de los colaboradores de una organización es el resultado de su ambiente y/o laboral, razón por la cual la empresa debe garantizar a sus trabajadores un entorno agradable en su centro de labor que genere calidad de vida, de ese modo permitan implantar en su desenvolvimiento laboral la sensación de bienestar desarrollando sus actividades” (2010, p. 23). Según el Congreso de la República, 2013, la ley tiene como objetivo cultivar una cultura de IPERC a cargo de los empleadores y trabajadores involucrados, con el fin de evitar accidentes y enfermedades ocupacionales. Con el propósito de lograr este objetivo, se confía en la obligación preventiva de las empresas, la participación activa de los trabajadores y la tarea de supervisión e intervención llevada a cabo por el Estado. Tabla 1. Estructura de la Ley N°29783 Estructura de la Ley N°29783 Preliminar Principios Título I Disposiciones generales Título II Política Nacional de SST Título III Sistema Nacional de SST Título IV SG-SST Título V Derechos y Obligaciones Título VI Información de AT y enfermedades ocupacionales Título VII Inspección de trabajo en SST Tomada del Congreso de la República del Perú, 2011 b) Propósito de la Ley 29783 La creación de esta ley tiene como propósito principal "fomentar una cultura de prevención de riesgos laborales a nivel nacional". Para lograr este objetivo, la ley se basa en la colaboración del empleador, que asume la responsabilidad de supervisar. Además, se cuenta con el deber del 30 Estado, que desempeña el papel de regulador y, en ambos casos, se incorpora la participación activa de los trabajadores y las organizaciones sindicales. Estas últimas, mediante reuniones regulares, se encargan de asegurar el cumplimiento de la normativa actual en materia de seguridad y salud en el trabajo (SST). c) Alcance de la Ley 29783 La ley tiene un alcance en todo sector de servicio y económico, vinculando así tanto a los empleadores como a los empleados teniendo en cuenta el régimen laboral para cada sector. d) Normas mínimas La normatividad mínima establece buenos actos del empleador para con el bienestar de sus empleados, pudiendo de tal manera intervenir y establecer nuevos parámetros dentro de su empresa para poder adecuarse al buen resguardo de sus empleados e) DS N°005-2012-TR En este texto, que corresponde a un reglamento de la Ley N°29783, se establece que la principal preocupación del estado peruano es instaurar una sólida cultura de prevención de riesgos laborales en todo nuestro país, señala “sobre la base de la observancia del deber de prevención de los empleadores, el rol de fiscalización y control del Estado y la participación de los trabajadores y sus organizaciones sindicales.” f) SG-SST basado en la normativa legal vigente Para poder entender el término de sistema de gestión debemos tener en cuenta que este es muchas veces definido como funciones que van en un orden jerárquico para lograr una meta en común. El sistema puede ser eficiente y eficaz, dependiendo de los objetivos de sus elementos, en cuanto se logren los resultados deseados diremos que es un elemento eficaz, y si logra optimizar los recursos será un sistema eficiente. Figura 1. Sistema de gestión en SST basado en la normativa de la Ley N°29783 31 • Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo Según la Sunafil, 2016), “el SG-SST es un elemento que aprueba encargarse de las operaciones de seguridad y vigilancia de la salud de los trabajadores, con la finalidad de la eliminación de los riesgos laborales, y con ello disminuir los accidentes laborales y enfermedades ocupacionales de los trabajadores. Además, busca brindar el cumplimiento de la normativa en materia de seguridad y salud en el trabajo (SST), y busca la práctica de buenas costumbres en prevención de riesgos laborales, y por último la LSST establece que todo empleador debe implementar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo” (SG-SST). De acuerdo con la Ley N°29783 el SG-SST consta de cinco etapas: Figura 2: SG-SST Tomada de Sunafil, 2016 32 g) Estructura del reglamento de SST (RISST) Tabla 2. Estructura del reglamento de SST h) Ciclo PHVA El ciclo PHVA se aplica conjuntamente con la Ley de Seguridad y Salud porque esto le permite el mejor La implementación del ciclo PHVA se realiza en colaboración con la normativa de seguridad y salud, ya que permite un progreso constante, reflejado en sus siglas, de la siguiente manera: Figura 3: Ciclo PHVA i) Generalidades de la SST Ser exitosa, hoy por hoy, representa para toda empresa competitiva contar con un idóneo capital humano, empleando óptimas condiciones de trabajo que permitan al personal desarrollar las labores eficaz y eficientemente (Collado, 2008). Así, es posible definir las condiciones a. Objetivos y alcances b. Liderazgo, compromisos y política de SST. c. Atribuciones y obligaciones del empleador, de los supervisores, del comité de SST, de los trabajadores y de los empleadores que le brindan servicios si las hubiera. d. Estándares de seguridad y salud en las operaciones. e. Estándares de seguridad y salud en los servicios y actividades conexas. f. Preparación y respuesta a emergencias. 33 laborales como una serie de particularidades pertenecientes al ambiente laboral en el cual se presta un servicio de manera independiente, especialmente, referido a lo que a salubridad incumbe. Es prioritario conocer y diferenciar los conceptos de peligro y riesgo; entonces, el peligro es la Fuente, situación o acto que puede ocasionar daño, el riesgo es la probabilidad que un peligro se materialice y genere daño. j) Principios de la SST • Principio de prevención: garantiza condiciones de trabajo que preserven la vida de los colaboradores y de terceros en las instalaciones de la empresa. • Principio de responsabilidad: sobre los aspectos económicos y legales como resultado de un accidente o enfermedad sufrida por un empleado en plena jornada laboral. • Principio de cooperación: se establecen mecanismos de permanente colaboración en temas de SST. • Principio de información y capacitación: recibir adecuada y oportuna capacitación en las labores a realizar, así como la manera más segura de ejecutarlos. • Principio de gestión integral: es necesario integrar el SSS de la organización. • Principio de atención integral de la salud: se tiene derecho a prestaciones de salud cuando sobrevengan accidentes o enfermedades ocupacionales. • Principio de participación: promueve la participación multidisciplinaria. • Principio de primacía de la realidad: siempre prima lo previsto en la realidad de existir discrepancia con alguna documentación. • Principio de protección: el estado y el empleador deben asegurar entornos seguros de trabajo, así como las verdaderas condiciones para alcanzar los objetivos personales. k) Dimensiones de seguridad y salud en el trabajo ➢ Dimensión 1: Integración de la prevención, los sistemas de gestión en la institución no requieren la creación de sistemas separados, sino que incluyen la integración de servicios preventivos en toda la estructura de la organización. Sin embargo, la colaboración en áreas específicas de la prevención es fundamental para orientar a las áreas cuando sea necesario resolver posibles conflictos entre factores preventivos y predictivos. Sin un compromiso de la alta dirección para solucionar los problemas, las cuestiones de seguridad y salud ocupacional no se abordarán en otros niveles de la empresa. La Ley N°29783, los empleadores deben coordinar los procedimientos y proyectos de prevención de riesgos laborales, teniendo en cuenta la nueva información sobre ciencia, 34 innovaciones, medio ambiente, estructuras de implementación y evaluaciones basadas en las condiciones de trabajo. En la prevención, la planificación y la implementación de medidas preventivas deben involucrar a todos los sectores relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo, incluidos los empleados, los empleadores, el estado y los profesionales. El aspecto más crucial a tener en cuenta es: • Desarrollar una política de seguridad y salud en el trabajo (SST) con el objetivo de prevenir accidentes y enfermedades profesionales. • Comunicar y formar a los empleados en aspectos relacionados con la seguridad y salud en el trabajo. - Mejorar las condiciones y el medio ambiente de trabajo, centrándose en hacer que el lugar de trabajo sea lo más saludable y seguro posible. • Creación de comités de protección laboral en áreas de actividad donde aún no se han establecido comités de protección laboral. - Realizar inspecciones periódicas del lugar de trabajo para identificar posibles riesgos. • Promover la notificación de accidentes y enfermedades profesionales para mejorar el registro y las estadísticas. • Implementar servicios de atención de seguridad y salud en el trabajo en zonas con mayor número de accidentes de trabajo y mayor riesgo de enfermedades profesionales. • Vigilar periódicamente el estado de salud de los empleados. • Proporcionar a los empleados equipos y prendas de seguridad y protección personal adecuados. ➢ Dimensión 2: Ambiente de trabajo, Según la Organización Internacional del Trabajo (2017), el derecho a condiciones de trabajo seguras y saludables es un derecho humano que se deriva de la dignidad inalienable de todo ser humano. Además, toda persona tiene derecho a un entorno de trabajo equilibrado y agradable en el que se garanticen la seguridad y la higiene laboral. López (23) lo define como el sitio en el cual son desarrolladas las actividades de los colaboradores. El diario El Peruano (2011), en relación con el Artículo 50, incisos a, b y c de la Ley 29783, indica lo siguiente sobre las medidas que debe tomar el empleador: • Gestionar los riesgos de forma independiente, eliminar los riesgos cuando se produzcan cuando sea posible y tomar medidas de control de los riesgos que no puedan eliminarse. • Definir áreas de trabajo, seleccionar ubicaciones, equipos y técnicas para reducir las tareas monótonas y repetitivas. • Eliminar, si es posible, condiciones y factores de riesgo en el ambiente de trabajo, o, en caso de no ser posible, sustituirlos por condiciones y factores menos peligrosos. 35 ➢ Dimensión 3: Accidentes y enfermedades ocupacionales, la Organización Internacional del Trabajo (2015) define accidente de trabajo como aquel que ocurre durante el trabajo y resulta en lesiones personales, ya sean mortales o no, como una caída desde una altura o el contacto con un dispositivo móvil. Además, la Organización Internacional del Trabajo (2015) describe “enfermedades ocupacionales como cualquier dolencia adquirida debido a un peligro de una acción laboral, como asma debido a la exposición a residuos de madera o mezclas químicas”. Según la Ley de 2017 del Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) N°29783 define “cualquier acontecimiento inesperado que ocurra debido a o en el lugar donde se labore y que cause un problema físico natural, una agravación funcional, una incapacidad o fallecimiento en el trabajador”. Huete (2019) explica en su investigación que tanto los empleados como los responsables de seguridad y salud en el trabajo tienen el deber de investigar cómo ocurren los accidentes en el trabajo junto con los miembros del comité de seguridad en el trabajo de la organización. Esto incluye la recopilación de datos de testigos y personal en el lugar del accidente. Se requiere un informe de investigación, que describa lo sucedido, las consecuencias del accidente, la causa y las acciones correctivas necesarias. Figura 4. Cálculo de índice de accidentes ➢ Dimensión 4: Formación en SST, según la Organización Internacional del Trabajo (2019), los empleadores deben brindar capacitación clara a todos los empleados, incluidos los subcontratistas, sobre temas como seguridad ocupacional y procedimientos de emergencia. Los empleadores deben cumplir con los requisitos legales de capacitación y los empleados deben tomar medidas para protegerse a sí mismos y a sus colegas. La cooperación entre las dos partes es clave para reducir los riesgos comerciales. 36 Según El Peruano (2011), el artículo 27 de la Ley 29783 define los requisitos de habilidades para cada actividad laboral. Las empresas deben garantizar que los empleados estén capacitados para asumir responsabilidades de salud y seguridad y desarrollar programas de capacitación como parte de la jornada laboral para mantener estas habilidades. Programa de capacitación, entrenamiento, inducción y reinducción del Sistema de Gestión de SST, para ello Huete (2019) explica que para desarrollar dicho plan es necesario formular cuestiones encaminadas a los resultados alcanzados al ubicarse o identificarse aquellos riesgos. De modo que, al momento de realizar el programa, los colaboradores reciben información sobre eso y así minimizar los accidentes laborales y enfermedades ocupacionales. Figura 5. Indicador de capacitación ➢ Dimensión 5: Supervisión de la SST, según la Organización Internacional del Trabajo (2019), los empleadores tienen la obligación de proporcionar a los empleados una supervisión adecuada para garantizar que comprendan los riesgos asociados con su entorno de trabajo y las medidas preventivas para controlar esos riesgos. El seguimiento es esencial para garantizar que los controles se implementen adecuadamente y los riesgos se gestionen eficazmente. Los supervisores deben comprender claramente su papel en la prevención y utilizar las herramientas proporcionadas por el empleador para cumplir con esta responsabilidad. Según El Peruano (2011), Ley núm. 29783 Artículo 41, el seguimiento tiene los siguientes objetivos: identificar errores o deficiencias en el sistema de gestión de seguridad y salud; tomar medidas para resolver y prevenir problemas y controlar los riesgos existentes; proporcionar información para evaluar la eficacia de las normas de prevención y control adoptadas y apoyar la toma de decisiones con el fin de identificar y controlar mejor los riesgos potenciales. 2.2.2. Prevención y reducción de accidentes La ciencia de la prevención de accidentes surgió durante la Primera Guerra Mundial con un enfoque en la seguridad personal y el control de varias "energías" dañinas en el lugar de trabajo. A fines de la década de 1960, la atención se centró en la interacción sistemática de humanos, máquinas y el entorno laboral. Este llamadlo "enfoque de sistemas" ha hecho avanzar mucho la comprensión de la prevención eficaz. Algunos accidentes graves han demostrado que analizar a una persona o una máquina por sí sola no es suficiente, aislada de otras comunidades 37 de trabajo y otros elementos del lugar de trabajo. Recientemente, rol investigador han centrado su atención en los factores organizativos y culturales. En el pasado, cuando surgía el tema de la seguridad, la mayoría de la gente lo asociaba principalmente con la prevención de accidentes. Sin embargo, la teoría moderna de la gestión de la seguridad sugiere que esta perspectiva sólo roza la superficie de problemas más profundos. Un enfoque moderno de la seguridad incluye controles integrales y gestión de riesgos que han demostrado ser más efectivos e integrales para lograr el objetivo final de crear un ambiente de trabajo seguro. Este enfoque enfatiza la aplicación de principios lógicos de gestión a cuestiones de seguridad, similares a áreas como productividad, calidad y gestión de personal. Por lo tanto, comparte los mismos pasos básicos de gestión, incluida la planificación, organización, control y dirección desde la alta dirección de la organización. Esto se apoya en el argumento de que responsabilizar a la gerencia por la prevención de accidentes es más eficaz que culpar a las víctimas (Molano, 2013). Esto se ve reforzado por los hallazgos de Molano (2013) de que los empleados pueden controlar solo el 15% de los problemas de la compañía, mientras que el 85% restante debe ser abordado por la gerencia. a) Accidentes laborales El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (2017) define que toda acción repentina que ocurra como consecuencia o con motivo de la realización de un trabajo y que genere en el trabajador daños orgánicos, perturbaciones funcionales, invalidez o el fallecimiento. Es también considerado accidente de trabajo, cuando este ocurra en lugar ajeno al centro laboral y fuera del horario de trabajo, siempre que aquel se produzca en cumplimiento de la ejecución de órdenes dadas por el empleador, o cuando la ejecución de dicha acción esté subordinada a su autoridad. b) Clasificación de los accidentes laborales • Por su origen: pueden proceder de riesgos por sustancias químicas, agentes biológicos, físicos, ergonómicos y psicosociales; donde los factores de riesgo tienen que estar presentes en el lugar de trabajo, sea o no ocasionado de forma directa por el empleador. • Por la gravedad del daño ocasionado: pueden ser accidente no incapacitante (trivial, lesión parcial y temporal); accidente incapacitante, la misma que puede tener una naturaleza parcial y permanente, total y permanente, total temporal y parcial Temporal. Por último, los accidentes mortales. 38 • Por las consecuencias que origina: impactos en términos económicos, humanos y sociales. Los impactos económicos, por ejemplo, podrían manifestarse en la forma de afectaciones. Las económicas como la afectación a los ingresos por disminución en la productividad y el desempeño laboral. Las consecuencias de índole humana pueden manifestarse en forma de daños físicos y psicológicos. Las sociales pueden ser el abandono laboral, deserción escolar de los hijos. c) Teorías sobre la causalidad de los accidentes • La teoría del dominó: elaborada por W. H. Heinrich (1931), que estipula que el 88 % de los hechos que causan los accidentes se generan por acciones peligrosas de las personas, el 10%, por acciones peligrosas y el 2 % por acciones de orden fortuito, por tanto, eslabona una teoría los accidentes son la sucesión de cinco elementos, en el que cada elemento actúa sobre el siguiente de forma tal que se parecen a las fichas de un dominó, que van desplomándose una sobre otra. • Teoría de la causalidad múltiple: Esta teoría determina que, ante la ocurrencia de un accidente, existen un sinnúmero de elementos y causas que coadyuvan a su generación, y que cuando estas se combinan generan los accidentes, es decir que un accidente en muy pocas ocasiones, por no decir ningún caso, es producto de una única causa o acción. Estos factores causales pueden ser clasificados en dos grupos distintos: De comportamiento: Atribuibles al trabajador, como son los aspectos actitudinales incorrectos, conocimientos no adecuados, condiciones físicas y mentales no apropiadas. Ambientales: Dentro de estos elementos se puede considerar a la protección inadecuada de otros elementos relacionados con el trabajo que resulten peligrosos, deterioro de los equipos por su utilización y la no aplicación de procesos seguros. d) Dimensiones de prevención y reducción de accidentes • Prevención y control: los mecanismos de control eficaces desempeñan un papel crucial en la protección de los empleados de los peligros en el entorno laboral. Ayudan a prevenir lesiones, enfermedades y accidentes y a reducir o eliminar los riesgos para la salud y la seguridad. También facilitan que los empleadores proporcionen condiciones de trabajo seguras y saludables a sus empleados. Los procedimientos descritos en esta sección brindan orientación a los empleadores sobre cómo prevenir y gestionar los peligros anteriores. Para prevenir y controlar eficazmente los peligros, los empleadores deben: - Involucrar a los empleados que a menudo tienen una comprensión más profunda de las 39 condiciones que crean los riesgos y cómo controlarlos. - Utilizar la "jerarquía de controles" para identificar y evaluar controles alternativos de peligros. - Utilizar el plan de control de riesgos para guiar la selección e implementación de controles y seguir sistemáticamente el plan. - Desarrollar un plan que incluya medidas para proteger a los empleados en situaciones de emergencia y actividades extraordinarias. - Evaluar la efectividad de los controles existentes para determinar si aún son efectivos o si se pueden implementar controles alternativos más efectivos. Además, se debe explorar el potencial de las nuevas tecnologías para brindar mayor protección, ser más confiables o económicas. • La prevención y reducción de riesgos incluyen las siguientes medidas: - Desarrollar una política de prevención de accidentes: las empresas deben desarrollar una política documentada de prevención y reducción de riesgos de acuerdo con la normativa de seguridad pertinente. Esta política debe reforzarse y difundirse entre los empleados, quienes deben conocerla y comprometerse a cumplirla. - Organización de prevención de accidentes: los profesionales de la empresa deben tener responsabilidades específicas relacionadas con las políticas de prevención y seguridad. También debería reservarse un presupuesto para la prevención y reducción de accidentes. Es fundamental que el director o comité de seguridad participe en la determinación de aspectos de la política de seguridad en términos de incentivos y sanciones. • Reducción de accidentes - Seguimiento, supervisión y vigilancia operativa: significa que la empresa realiza un seguimiento y control continuo de la protección de la seguridad y salud en el trabajo, así como evalúa continuamente los resultados de la prevención y reducción de accidentes. Esto incluye identificar posibles errores o deficiencias en el sistema de gestión, tomar acciones preventivas y correctivas y monitorear el cumplimiento de los objetivos de seguridad y salud en el trabajo. - Salud en el trabajo: se refiere a si la empresa realiza exámenes médicos a los empleados antes, durante y después del empleo y si estos exámenes se utilizan como medidas preventivas y correctivas. Esto significa nuevamente que los empleados comprenden los sistemas de gestión de seguridad y salud en el trabajo de la empresa. - Acciones correctivas y preventivas: incluye la implementación de acciones correctivas 40 recomendadas en los registros de accidentes de trabajo, incidentes peligrosos y otros incidentes, así como acciones correctivas tomadas en respuesta a desviaciones encontradas durante las auditorías de seguridad y salud en el trabajo. También tome precauciones adicionales. - Investigación de accidentes de trabajo: Se refiere al empleador que investiga el accidente de trabajo, informa a la administración del trabajo y toma medidas correctivas y preventivas. También indica la necesidad de investigar las causas de los accidentes laborales y tomar medidas correctivas y considerar medidas para mitigar las consecuencias de estos accidentes. - Control de accidentes: implica la identificación de acciones y actividades relacionadas con riesgos en el trabajo que requieren medidas de control y la implementación de procedimientos para el desarrollo de medidas preventivas y correctivas relacionadas con los accidentes de trabajo. 2.3. Definición de términos básicos a) Acciones correctivas: cuando ocurre un evento no deseado, estas acciones se toman de inmediato para evitar que el evento vuelva a ocurrir. b) Accidente de trabajo: es todo suceso imprevisto y repentino que ocasiona al trabajador una lesión corporal o perturbación funcional, con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecuta por cuenta ajena. c) Acciones preventivas: son acciones que se generan antes del suceso, previniendo de tal manera un suceso potencial, logrando de esa manera que este no ocurra en el futuro. d) Actividad: la actividad presupone no sólo las acciones de un individuo tomado aisladamente, sino también sus acciones en las condiciones de la actividad de otras personas, es decir, presupone cierta actividad conjunta. e) Actividades peligrosas: operaciones o servicios en las que el objeto de fabricar, manipular, expender o almacenar productos o substancias son susceptibles de originar riesgos graves por explosión, combustión, radiación, inhalación u otros modos de contaminación similares que impacten negativamente en la salud de las personas o los bienes. 41 f) Auditor: persona que lleva a cabo la auditoria, de él depende la conformidad o no conformidad de las metas puestas por la empresa. g) Auditoría: la auditoría es la recopilación y evaluación de datos sobre información cuantificable de una entidad económica para determinar e informar sobre el grado de correspondencia ente la información y los criterios establecidos. La auditoría debe ser realizada por una persona competente e independiente. h) Capacitación: es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos. i) Ciclo PHVA: es un conjunto de siglas que significan Planificar (establecer procesos y objetivos para conseguir resultados) – Hacer (llevar a cabo los procesos) – Verificar (se desarrolla el seguimiento y medición de los procesos) – Actuar (Tomar decisiones para conseguir una mejora continua). j) Colaborador / Trabajador: es la persona que interactúa en todo proceso donde se involucre el trabajo de varias personas en equipo o en grupos como un aspecto intrínseco de la sociedad humana, se aplica en diversos contextos, como la ciencia, el arte, la educación y negocios. k) Comité de SST: es el órgano bipartito y paritario constituido por representantes del empleador y de los trabajadores, con las facultades y obligaciones previstas por la legislación y la práctica nacional, destinado a la consulta regular y periódica de las actuaciones de todo empleador, que cuenta con 20 o más trabajadores a su cargo, en materia de prevención de riesgos laborales. l) Control de riesgo: el control de riesgo es analizar el funcionamiento, la efectividad y cumplimiento de las medidas de protección, para determinar y ajustar sus deficiencias. Estos tienen que ser analizados frecuentemente dependiendo de la gravedad, el incumplimiento y el sobrepasar de las normas y reglas requieren sanciones institucionales para los funcionarios. En el proceso continuo de la gestión de riesgo, las conclusiones que salen como resultado nos sirven como fuente de información cuando se realice nuevamente un proceso de análisis de riesgo. 42 m) Cultura de prevención: una cultura de prevención trata de educar a las personas con la finalidad de que este grupo de personas tomen conciencia y por tanto adopten nuevas conductas y tener una actitud responsable, logrando de esa manera que se preocupen por proteger las vidas del entorno y de las futuras generaciones. Dentro de una empresa, la cultura de prevención es importante dado que los individuos que podrían cambiar situaciones amenazantes para ellos y sus compañeros de tal modo que no ocurra algo no deseado. n) Emergencia: es un suceso que exige atención inmediata ya que implica un desastre consumado o potencial. o) Enfermedad: proceso y fase que atraviesan los seres vivos cuando padecen una afección que atenta contra su bienestar al modificar su condición ontológica de salud. Esta situación puede desencadenarse por múltiples razones, ya sean de carácter intrínseco o extrínseco al organismo con evidencias de enfermedad. p) Equipos de protección personal (EPP): es el proceso dirigido a estimar la magnitud de aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la información necesaria para que el empresario esté en condiciones de tomar una decisión apropiada sobre la necesidad de adoptar medidas preventivas y, en tal caso, sobre el tipo de medidas que deben adoptarse. (D.S. 005-2012-TR [sin fecha]) q) Equipos de trabajo: un equipo de trabajo es conformado por un grupo colectivo de personas que mutuamente se apoyan para lograr un objetivo en común. r) Evaluación de riesgos: es el proceso de valoración del riesgo que entraña para la salud y seguridad para los trabajadores la posibilidad de que se verifique un determinado peligro en un lugar de trabajo. La evaluación de riesgos es una etapa clave de diagnóstico para poder desarrollar una gestión preventiva, que permita ejercer un control de todos los riesgos que no han sido eliminados. s) Incidente: es un suceso que pudo dar lugar a un accidente o que tuvo el potencial de provocar un accidente. t) Liderazgo: es la función que ocupa una persona que se distingue del resto y es capaz de tomar decisiones acertadas para el grupo, equipo u organización que preceda, inspirando el 43 resto de los que participan de ese grupo para alcanzar una meta común. Por esta razón, se dice que el liderazgo implica a más de una persona, quien dirige (líder) y aquellos que lo apoyen (subordinados) y permitan que desarrolle u posición de forma eficiente. u) Mapa de riesgos: un mapa de riesgo es un instrumento que permite identificar los factores de riesgo que se pueden presentar dentro de una organización; además, brinda la posibilidad de que estos se puedan cuantificar, es decir clasificar en el daño que este podría causar, la escala en la que va a estar dividido (alto, medio o bajo), y la probabilidad de que esto pueda ocurrir. v) Organizaciones sindicales: es una asociación integrada por trabajadores en defensa y promoción de sus intereses laborales, ante el empleador con el que están relacionados con un contrato, las cámaras patronales o el Estado. El concepto de sindicato permite identificar a una organización de gente trabajadora que se desarrolla para defender los intereses económicos, profesionales y sociales vinculados a las tareas que llevan a cabo quienes la componen. w) Peligro: es todo aquello que puede producir daño o deterioro de la calidad de la vida individual o colectiva de las personas. x) Riesgo: es una amenaza de accidente o daño para la salud; sin embargo, en la prevención de riesgos se entiende como la combinación de probabilidad y consecuencia que se produzca un daño ante la presencia de un peligro, pudiendo cuantificarse. y) Seguridad y salud ocupacional: es la ciencia de la anticipación, el reconocimiento, la evaluación y el control de los riesgos derivados del lugar de trabajo que pueden poner en peligro la salud y el bienestar de los trabajadores, teniendo en cuenta su posible impacto en las comunidades cercanas y en el medio ambiente en general. z) Supervisor de SST: es aquel trabajador elegido por los trabajadores de las empresas, organizaciones, instituciones o entidades públicas, incluidas las fuerzas armadas y policiales que cuentan con menos de 20 trabajadores. 44 CAPÍTULO III METODOLOGÍA 3.1. Método y alcance de la investigación La investigación fue cualitativa y aplicada porque se realizó mediciones del porcentaje de cumplimiento de la Ley N°29783, el grado de compromiso, nivel de ejecución de los planes, porcentaje de adaptación de la empresa y magnitud del nivel de riesgo; por otro lado, aplicada porque se tuvo un pretest y un postest de los riesgos y peligros encontrados en la empresa (Iperc) y los controles de riesgo que se aplicaron en una empresa dedicada a la ejecución de obras. 3.2. Diseño de la investigación En la presente investigación se buscó establecer un diseño de gestión de seguridad y salud en el trabajo que permita responder las preguntas planteadas en el problema general y los problemas específicos. El diseño de la investigación adoptó un enfoque cuasiexperimental, lo que implica la recopilación de datos sobre el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SG-SST) en una empresa especializada en la planificación y ejecución de obras. Este enfoque permitió realizar un análisis exhaustivo de las prácticas de seguridad laboral en dicha empresa. Además, se llevaron a cabo tanto un pre test como un post test para evaluar los cambios y mejoras en el SG-SST antes y después de la implementación de posibles intervenciones o medidas correctivas. 3.3. Población y muestra 3.3.1. Población En este estudio, la población seleccionada estuvo compuesta por un total de 510 trabajadores 45 empleados por la empresa Mota-Engil Perú, quienes desempeñan labores relacionadas con la industria minera para la Cía. Minera Las Bambas. Estos trabajadores se encentraron ubicados en la región Apurímac, específicamente en las provincias de Cotabambas y Grau. 3.3.2. Muestra La muestra de esta investigación incluyó todas las áreas de la organización, lo que asegura una representación completa y diversa de los empleados. Para seleccionar la muestra, se utilizó un método de muestreo aleatorio, lo que significa que cada empleado de la organización tenía la misma probabilidad de ser seleccionado. En última instancia, se obtuvo una muestra de 220 trabajadores, lo que proporciona un tamaño de muestra significativo y adecuado para el análisis y la interpretación de los datos recopilados. 3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 3.4.1 Técnicas de recolección de datos La técnica de recolección de datos será la observación, dado que se observará la documentación de la empresa que determinará la situación actual dentro de ella, donde se buscará identificar el nivel actual del cumplimiento. 3.4.2. Instrumentos de recolección de datos Para el estudio los instrumentos utilizados fueron un cuestionario, de donde se obtuvieron datos de las variables y dimensiones que fueron estudiadas. 3.5. Validez y confiabilidad 3.5.1. Validez La validez se refiere al grado en que un instrumento mide realmente la variable que pretende medir (30). Basándome en la información proporcionada en los recursos mencionados, el proceso de validación de un instrumento de recolección de datos es fundamental para garantizar su fiabilidad y validez. Bernal (31) destaca que la validez de un instrumento de medición se refiere a su capacidad para medir lo que se espera de él. Por otro lado, Hernández (30) propone un algoritmo que utiliza el juicio de expertos y el coeficiente de validez de contenido para calcular la validez de contenido de cada ítem y del instrumento en su totalidad. En el proceso de validación del instrumento de recolección de datos, tres expertos, uno con grado académico de Máster y dos con grado académico de Doctor, evaluaron el contenido del estudio para determinar su validez. El puntaje obtenido fue de 135, lo que indica una calificación óptima según la escala detallada en la tabla incluida en el estudio. 46 Por lo tanto, la validación de un instrumento de recolección de datos implica someterlo al juicio de expertos para asegurar su fiabilidad y validez, lo cual se logra a través de la evaluación del contenido por parte de especialistas en el campo. Tabla 3. Validez mediante Juicio de expertos Indicadores Experto (1) Experto (2) Experto (3) Total 1. Congruencia 46 45 45 2. Claridad 45 48 45 3. Tendenciosidad 42 49 41 Promedio 133 142 131 135 Tabla 4. Escala de calificación juicio de expertos Escala de calificación Del 30 al 54 Deficiente Del 55 al 78 Regular Del 79 al 102 Bueno Del 103 al 126 Satisfactorio Del 126 al 150 Óptimo 3.5.2. Confiabilidad Según Bernal (31) "se refiere a la consistencia de las puntuaciones obtenidas por las mismas personas, cuando se las examina en distintas ocasiones con los mismos cuestionarios" (p. 246). La fiabilidad interna de una escala de medición se evalúa mediante el coeficiente alfa de Cronbach, que mide la coherencia entre los elementos que la componen, para lo cual se utilizó el software estadístico SPSS versión 26. Según los obtenidos, las estadísticas de confiabilidad son fundamentales para evaluar la consistencia interna de un conjunto de elementos en una escala de medición. En el contexto presentado, se muestra un valor de alfa de Cronbach de 0.812 con 40 elementos. Este valor de 0.812 indica un nivel bueno de consistencia interna entre los elementos evaluados en la escala. En general, se considera que un valor de alfa de Cronbach de alrededor de 0.80 es aceptable en términos de fiabilidad. Por lo tanto, en este caso, los elementos evaluados en la escala muestran una consistencia interna adecuada, lo que sugiere que los ítems están correlacionados de manera consistente y confiable entre sí. 47 Tabla 5. Resultados del alfa de Cronbach Estadísticas de fiabilidad Alfa de Cronbach N ,812 40 Tabla 6. Rangos de coeficiente de Alfa de Cronbach Rangos de coeficiente alfa > 0.90 “Excelente” > 0.80 “Bueno” > 0.70 “Aceptable” > 0.60 “Cuestionable” < 0.50 “Inaceptable” Tomada y adaptada de SPSS for Windows step by step: A simple guide and reference de George y Mallery (2003, p. 231). 48 CAPÍTULO IV RESULTADOS Y DISCUSIÓN 4.1. Descripción del trabajo La recolección de información para el presente trabajo se realizó mediante el muestreo aleatorio simple. Se aplicó un cuestionario 20 preguntas a 220 encuestados, que son trabajadores empleados por la empresa Mota-Engil Perú. El instrumento de recolección fue validado por 03 expertos quienes hicieron aportes y observaciones con base en su experiencia. Enseguida, se procedió al registro y procesamiento de los datos obtenidos en el programa estadístico SPSS v.26, aplicándose la prueba de pre y postest, que es una metodología utilizada en investigación para evaluar el impacto de una intervención o tratamiento, que consiste en medir un estudio en dos momentos diferentes: antes (pretest) y después (postest) de la intervención. Este diseño permite comparar los resultados y determinar si hubo cambios significativos atribuibles a la intervención. 4.2. Presentación de resultados A continuación, se exponen los resultados descriptivos derivados del instrumento utilizado para recopilar información. 4.2.1. Resultados del pre test de seguridad y salud en el trabajo Tabla 7. Frecuencia de la variable seguridad y salud en el trabajo (pretest) Frecuencia % % válido % acumulado Válido Riesgo crítico 10 4,5 4,5 4,5 Riesgo alto 203 92,3 92,3 96,8 Riesgo medio 7 3,2 3,2 100,0 Total 220 100,0 100,0 49 Figura 6. Frecuencia de la variable seguridad y salud en el trabajo (pretest) Basándose en los datos presentados en el cuadro sobre la percepción de salud y seguridad en el trabajo (SST) según los niveles de riesgo, se observa que el "riesgo crítico" fue identificado por 10 participantes, lo que representa el 4.5 % de la muestra. Por otro lado, el "riesgo alto" fue percibido por la gran mayoría, con una frecuencia