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Issue Date	Title	Author(s)
2022	Impacto de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente en las bodegas atendidas por las distribuidoras de consumo masivo en el canal tradicional de la ciudad de Puno en el año 2021	Lorenzo Cruz, Vavrinel Valerio
2021	Implementación de la gestión por procesos en la 5a Brigada de Servicios del Ejército del Perú para la mejora de la calidad del servicio	Alonso Tapia, Roberto Carlos
2021	Implementación de medidas de manejo, análisis y evaluación de la carne de cerdo (PSE y DFD) para el incremento de la calidad, de la empresa “El cerdito” SAC, Arequipa 2021	Cuela Oviedo, Johon Berthy
2018	Influencia del uso de residuos de camal, materiales vegetales y estiércol en la calidad de compost. Provincia de Chupaca – Junín 2017	Bujaico Aliaga, Betsy Mayhumi
2023	Influencia entre el liderazgo transformacional y la calidad de servicio banco BBVA sucursal La Merced - Junín, 2022	Mera Valverde, Piero Angelo
2022	Informe de suficiencia profesional de las actividades realizadas como asistente de supervisión en la obra: “Mejoramiento de transitabilidad en la Av. Unión - Pueblo Nuevo- Chincha - Ica”	Auris Gutiérrez, Kristhian Bryan
2022	Insatisfacción del usuario externo sobre la calidad de atención en la Unidad de Admisión, Registros Médicos, Referencias y Contrarreferencias del Hospital II EsSalud - Huancavelica en el contexto Covid-19	Guillen Merino, Carmen; Landeo Soto, Leily Sharon; Lazo Zapata, Monica De Los Milagros
2022	Modelo de una buena práctica empresarial para prevenir infracciones referidas al libro de reclamaciones	Puma Mamani, Brenda Abigail
2020	Nivel de satisfacción de la calidad de servicio al cliente basado en el modelo SERVQUAL en el Mercado Central Ciudad Universitaria, Huancayo - 2020	Gavino de la Cruz, Brandom
2022	Percepción de la calidad de servicio de Caja Huancayo en la red de cajeros corresponsales propios - Cajas vecinas	Carhuallanqui Reynoso, Nilton Jair
2019	Percepción de la calidad de servicio según los factores demográficos de los clientes de un restaurante campestre de la provincia de Jauja	Aliaga Zacarias, Larry Steve; Paredes Perales, Mayumy Yuly
2022	Presentación de la asignatura: Gestión de la Calidad	Echegaray Yépez, Marco Antonio
2019	Presentación de la asignatura: Gestión de la Calidad	Alfaro Jaucha, Gisela
2-May-2016	Presentación de la asignatura: Gestión de la Calidad	Alfaro Jaucha, Gisela
2022	Propuesta de implementación de la norma ISO 9001:2015 para mejorar el soporte y operación en la empresa GRUEMVA S. A.C, 2021	Vargas Mamani, Darwin; Zarate Quispe, Grover
2018	Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad para el proceso de cobro de pensión de alimentos en el Tercer Juzgado de Paz Letrado de Paucarpata, Arequipa-2018	Huaccoto Goizueta, Lizbeth Yanira
2023	Propuesta de mejora en la calidad del servicio para incrementar el nivel de satisfacción de los clientes de “Pollos a la Brasa Taipa S.R.L.”, Arequipa - 2022	Flores Bolaños, Luciana Elba
2020	Propuesta de modelo de gestión de riesgos para mejorar el nivel de calidad del proceso de atención al paciente en el área de emergencia de un hospital, Lima-2020	Gómez Samaniego, Lizbeth
2023	Propuesta de un trafomix de 10/0.22 Kv y 15/5 A para el control de consumo de energía en el mercado mayorista de Huancayo, 2023	Chuquillanqui Borja, Franz David
2022	Propuesta de valor percibida y satisfacción del cliente en la empresa Ferremix – Huancayo, 2021	Gutierrez Paucar, Marely Rita

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