Skip navigation

Repositorio Institucional Continental


Browsing by Subject Servicio al cliente

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
or enter first few letters:  
Showing results 1 to 16 of 16
Issue DateTitleAuthor(s)
20-Aug-2020Actividades profesionales realizadas como ejecutivo de plataforma en Financiera Confianza S.A.A.Ramón Lozano, Mónika
13-Aug-2019Alineamiento de percepción de calidad de servicio según los colaboradores en una II. E.E particular en HuancayoSantillán Zapata, Nivardo Alonso; Leon Miguel, Yesenia Guadalupe
23-Jan-2016Ejemplo utilizando el Mapa de EmpatíaCentro de Emprendimiento Continental; Álvarez, José Antonio, relator; Echegaray Yépez, Marco Antonio, operador de cámara
25-Oct-2019Estrategias de marketing digital para incrementar la captación de clientes en el área de eventos académicos del Colegio de Contadores Públicos de JunínCalero Romero, Ruben; Rodriguez Garcia, Nivia Fabiola
10-Dec-2019Influencia de los estándares de calidad de telefonía móvil en el nivel de satisfacción del servicio en los clientes de la empresa Movistar Perú del distrito de San José de Quero, provincia de Concepción en el año 2018Chávez Huanca, Edy; Maguiña Fernandez, Roxana Graciela; Meza Ordoñez, Itzela Estefani
23-Jan-2016Mapa de Empatía - IICentro de Emprendimiento Continental; Álvarez, José Antonio, relator; Echegaray Yépez, Marco Antonio, operador de cámara
2016Marketing I : guía de trabajoUniversidad Continental
26-Apr-2020Modelo de gestión de incidencias para mejorar la eficacia de los servicios TI en la Escuela Profesional de Ingeniería de Minas de la Universidad Nacional de MoqueguaCórdova Solís, Miguel Ángel; Ninaraqui Pelaiza, Juver Galvan
25-May-2020Plan de operaciones de emergencia y su influencia en la capacidad de respuesta de la municipalidad del distrito de Chilca 2019Quiroz Miranda, Sara; Maldonado Salvatierra, Orlando Oscar
23-May-2017Presentación de la asignatura: Marketing de serviciosCordova Buiza, Franklin; Echegaray Yépez, Marco Antonio, operador de cámara; Cordova Buiza, Franklin, relator
11-Jan-2016Presentación de la asignatura: Marketing de ServiciosNakasone Vega, Willy; Echegaray Yépez, Marco Antonio, operador de cámara
16-Dec-2019Propuesta de optimización del proceso operativo en un policlinico ocupacional Arequipa 2018Manrique Tejada, Leydi Beatriz; Diaz Aleman, Richard Efrain
22-May-2020Sistema de logística inversa para la gestión de devoluciones y experiencia de compra en iniciativas de e-commerce de la ciudad de HuancayoAnglas Urdánegui, Zósimo David; Chacón Acevedo, Howard Spencer
2018Sílabo de Marketing de serviciosUniversidad Continental; Rodríguez Giráldez, William, Decano
4-Jan-2018Sílabo de Marketing de ServiciosUniversidad Continental; Rodríguez Giráldez, William, Decano Facultad de Ciencias de la Empresa
11-Aug-2020Valor percibido de la experiencia de compra de los consumidores en los tres supermercados de la ciudad de HuancayoVenegas Rodríguez, Pedro Bernabé; Anccasi Bastidas, Jessica Karen