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Repositorio Institucional Continental


Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12394/11859
Title: El impacto de la comunicación interna en la rentabilidad de la empresa EMSA Puno S.A., periodo 2021
Authors: Galdos Cordero, Jorge Alberto
Adviser: Capuñay Reategui, Miguel Angel
Keywords: Rentabilidad
Comunicación interpersonal
Empresas
Publisher: Universidad Continental
Issue Date: 2021
Date available: 23-Sep-2022
Bibliographic citation: Galdos, J. (2021). El impacto de la comunicación interna en la rentabilidad de la empresa EMSA Puno S.A., periodo 2021. Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Administración, Escuela Académico Profesional de Administración, Universidad Continental, Puno, Perú.
Abstract: El estudio denominado “EL IMPACTO DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA EMSA PUNO SA., PERIODO 2021” se realizó bajo el enfoque cuantitativo, con un nivel descriptivo correlacional, centrándose en un diseño no experimental. Así mismo, se consideró 44 colaboradores de la empresa EMSA PUNO SA. como muestra para la presente investigación. A fin de recolectar los datos acorde al desempeño de las variables “Comunicación interna” y “Rentabilidad”, la técnica para recolectar todo los datos fue la encuesta, el instrumento para la recolección de datos fue un cuestionario, el mismo que estuvo conformado por 18 preguntas con tendencia a una escala de Likert. Para el análisis de los resultados de acuerdo a la información recopilada se efectuó la tabulación de la información. Seguidamente, se tabuló y ordenó la información la cual se sometió a un procedimiento de análisis y los datos fueron sometidos al software SPSS. Los cálculos realizados se hicieron con gráficos y tablas, posterior a ello se comprobó la hipótesis mediante la prueba estadística de Rho de Spearman, llegando a concluir que la “Comunicación interna” se relaciona directa y positivamente con la “Rentabilidad” de la empresa EMSA PUNO SA. Por último, se exhibe las conclusiones de acuerdo a los resultados y las recomendaciones del presente estudio realizado.
metadata.dc.format.extent: 8 páginas
Access: Restringido
Source: Universidad Continental
Repositorio Institucional - Continental
Appears in Collections:Tesis

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