Relación de la inteligencia emocional y la motivación laboral de los profesionales jerárquicos del equipo de salud, Microred de cerro colorado, Minsa, en Arequipa, 2021 - 2022

Abstract

Desde la década de los 80, el concepto sobre la inteligencia evoluciona y ya no solamente se vinculaba con el conocimiento, sino que se le relacionaba con otros espacios de la vida de una persona, tales como sus emociones, estímulos y sentimientos. Es así como nace la teoría de la Inteligencia Emocional, planteada por Daniel Goleman. En efecto, hay personas que tienen capacidades intelectuales muy limitadas, empero, tienen una vida sumamente exitosa en el ámbito personal, sentimental y –hasta, muchos de ellos- profesional. En ello radica, precisamente, la inteligencia emocional; postula que -al momento de valorar a una persona- se debe considerar también su autoconocimiento, autocontrol, automotivación, empatía, etc, De hecho, cada vez, son más las organizaciones que le dan prioridad a este tema y es que los colaboradores deben conocer y controlar sus emociones propias y también las de sus clientes.