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dc.contributor.authorChoquehuanca Parizaca, Abeles_ES
dc.date.accessioned2023-01-18T20:56:32Z-
dc.date.available2023-01-18T20:56:32Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.citationChoquehuanca, A. (2022). Implementación del Sistema Integrado de Gestión de la Empresa Electro Puno S. A. A. bajo el enfoque basado en procesos. Trabajo de suficiencia profesional para optar el título profesional de Ingeniero Industrial, Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial, Universidad Continental, Huancayo, Perú.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12394/12371-
dc.description.abstractLa presente investigación detalla los aspectos específicos al momento de realizar la implementación de un sistema integrado de gestión bajo un enfoque basado en procesos y actividades desarrolladas en la gerencia de planeamiento de la empresa Electro Puno durante los años 2019 al 2021. Durante este periodo, la empresa presentó quejas y reclamos de la parte comercial y técnica con índices elevados en el último año como consecuencia de no ejecutar adecuadamente la gestión de los procesos internos de la parte comercial y técnica. El principal objetivo de este trabajo es desarrollar e impulsar la gestión por procesos para la implementación, funcionamiento y mantenimiento del sistema integrado de gestión. La metodología de análisis utilizada fue el modelo de implementación del sistema integrado de gestión bajo el enfoque basado en procesos del FONAFE. Con ello, se pudo revisar, actualizar e implementar los documentos necesarios mínimos para los requisitos de las normas de calidad, ambiente, seguridad y salud en el trabajo, así como la participación anual de los trabajadores, participación de los dueños de procesos, gerente general, comité del sistema integrado de gestión y directorio. De manera complementaria, se utilizó la metodología Deming y su etapas para planificar, hacer, verificar y actuar para el establecimiento de los documentos del sistema integrado de gestión. Como resultado se fortaleció el nivel de implementación del sistema integrado de gestión en un 21.92%, logrando de esta forma una mejora en la capacidad de gestionar los procesos y procedimientos, también, que todo el personal fue sensibilizado y capacitado en gestión por procesos y SIG, se elaboró nuevos documentos que permiten la estandarización de la gestión de los procesos.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.format.extent10 páginases_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Continentales_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccesses_ES
dc.sourceUniversidad Continentales_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - Continentales_ES
dc.subjectGestión por procesoses_ES
dc.subjectAdministración de procesoses_ES
dc.titleImplementación del Sistema Integrado de Gestión de la Empresa Electro Puno S. A. A. bajo el enfoque basado en procesoses_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.rights.accessRightsAcceso restringidoes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Continental. Facultad de Ingeniería.es_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_ES
thesis.degree.programPregrado presencial regulares_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_ES
renati.author.dni45313571-
renati.discipline722026es_ES
renati.jurorBegazo Velásquez, Polhett Coralies_ES
renati.jurorGallardo Minaya, Kelsy Pamelaes_ES
renati.jurorAlfaro Jaucha, Gisela Lourdeses_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
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