Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12394/12407
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorAlfaro Jaucha, Gisela Lourdeses_ES
dc.contributor.authorZevallos Vega, Luiggi Dennises_ES
dc.date.accessioned2023-02-03T22:14:52Z-
dc.date.available2023-02-03T22:14:52Z-
dc.date.issued2022-
dc.identifier.citationZevallos, L. (2022). Implementación de la gestión por procesos y su influencia en la eficiencia de la Corporación Marie SAC 2021. Tesis para optar por el título profesional de Ingeniero Industrial, Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial, Universidad Continental, Huancayo, Perú.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12394/12407-
dc.description.abstractEl propósito del estudio fue evaluar la influencia de la implementación de la gestión por procesos en la eficiencia de la corporación Marie S. A. C. durante el 2021. Para llegar al objetivo, esta investigación fue de tipo aplicada, aplicó el método deductivo, su alcance fue explicativo y utilizó un diseño preexperimental; es decir, se implementó la gestión por procesos en la corporación evaluada, ello con la identificación de los procesos, previo al diagnóstico realizado y tras las capacitaciones efectuadas en el personal operativo y administrativo. Para la toma de datos, la población y muestra estuvo conformada por 20 trabajadores de la corporación Marie S. A. C., a quienes se les aplicó el Cuestionario de Percepciones sobre la Eficiencia Empresarial (CPEE). Los resultados mostraron que, antes de la implantación de los procesos se evidenciaron pérdidas en tiempo de empaquetado, deficiencias en el abastecimiento de insumo, falta de documentación de los procesos y demás, luego de la implementación se pudo optimizar los tiempos de los procesos haciéndose más eficiente. Además, en el pretest, ningún trabajador calificó a la eficiencia como alta; mientras que en el postest, para eficiencia, el 75 % lo calificó como media y el 25 % como alta; para eficiencia administrativa, el 80 % lo calificó como medio y el 20 % como bajo; para eficiencia operativa, el 60 % y 40 % lo calificó como media y alto respectivamente; para eficiencia organizativa, el 80 % y el 20 % lo calificó como medio y alta. Además, se halló que, entre el pre y postest, existe una diferencia de medias de -26.3, y con una significancia del 0.00, se concluye que la implementación de la gestión por procesos sí influenció significativa y positivamente sobre la eficiencia de la Corporación Marie S. A. C. durante el 2021. El resultado muestra una clara mejora de la eficiencia, que se debe al efecto de la gestión por procesos. Palabras claves: administrativa, eficiencia, empresarial, gestión por procesos, implementación de gestión por procesos, operativa, organizativaes_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.format.extent159 páginases_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Continentales_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Continentales_ES
dc.sourceRepositorio Institucional - Continentales_ES
dc.subjectEficienciaes_ES
dc.subjectControl de procesoses_ES
dc.titleImplementación de la gestión por procesos y su influencia en la eficiencia de la Corporación Marie SAC 2021es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.rights.licenseAttribution 4.0 International (CC BY 4.0)es_ES
dc.rights.accessRightsAcceso abiertoes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Continental. Facultad de Ingenieríaes_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_ES
thesis.degree.programPregrado presencial regulares_ES
dc.subject.ocdehttp://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_ES
renati.advisor.dni20076839-
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-9089-2115es_ES
renati.author.dni45682033-
renati.discipline722026es_ES
renati.jurorVelasquez Acosta, Jose Antonioes_ES
renati.jurorHuayllani Miranda, Rosalynes_ES
renati.jurorVilchez Baca, Herbert Antonioes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
Appears in Collections:Tesis

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
IV_FIN_108_TE_Zevallos_Vega_2022.pdfZevallos Vega, Luiggi Dennis6.77 MBAdobe PDF
View/Open
IV_FIN_108_Autorización_2022.pdf
  Restricted Access
Autorización2.15 MBAdobe PDFView/Open Request a copy


This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons