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https://hdl.handle.net/20.500.12394/15316
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Párraga Baquerizo, Eduardo | es_PE |
dc.contributor.author | Huaman Quintas, Paul Dolio | es_PE |
dc.contributor.author | Ponce Meza, Maryli Gisela | es_PE |
dc.contributor.author | Todelano Quispe, Liz Maribel | es_PE |
dc.date.accessioned | 2024-08-22T21:52:45Z | - |
dc.date.available | 2024-08-22T21:52:45Z | - |
dc.date.issued | 2024 | - |
dc.identifier.citation | Huaman,P., Ponce, M. y Todelano, L. (2024). Gestión administrativa y su relación con la satisfacción del usuario de la Municipalidad Distrital de Kimbiri, 2023. Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Administración, Escuela Académico Profesional de Administración, Universidad Continental, Lima, Perú. | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12394/15316 | - |
dc.description.abstract | El estudio, titulado Gestión administrativa y su relación con la satisfacción del usuario de la municipalidad distrital de Kimbiri, 2023, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión administrativa y la satisfacción del usuario en la Municipalidad Distrital de Kimbiri en 2023. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo y nivel correlacional, empleando una encuesta como técnica de recolección de datos en una población de 13,943 usuarios y la muestra fue de 374 usuarios, analizada a través del programa SPSS versión 26. La confiabilidad del instrumento se evaluó con el coeficiente alfa de Cronbach, se aplicó el estadístico Kolmogórov-Smirnov, y debido a la no normalidad de los datos se dio un análisis de correlación Rho de Spearman, revelando una correlación positiva con un valor de 0.590 entre la gestión administrativa y la satisfacción del usuario, indicando que el aumento de una variable tiende a coincidir con el aumento de la otra. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format.extent | xi, 146 páginas | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Continental | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad Continental | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - Continental | es_PE |
dc.subject | Dirección estratégica | es_PE |
dc.subject | Procedimiento administrativo | es_PE |
dc.title | Gestión administrativa y su relación con la satisfacción del usuario de la Municipalidad Distrital de Kimbiri, 2023 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
dc.rights.license | Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) | es_PE |
dc.rights.accessRights | Acceso abierto | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciada en Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Continental. Facultad de Ciencias de la Empresa | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado presencial regular | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
renati.advisor.dni | 42224886 | - |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6063-9274 | es_PE |
renati.author.dni | 75824241 | - |
renati.author.dni | 76166411 | - |
renati.author.dni | 70419118 | - |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.juror | Granados De La Vega, John Jesus | es_PE |
renati.juror | Ledesma Munive, Marco Antonio | es_PE |
renati.juror | Quilca Coronacion, Paul David | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.date.embargoEnd | 2024 | - |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
Appears in Collections: | Tesis |
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File | Description | Size | Format | |
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IV_FCE_308_TE_Huaman_Ponce_Todelano_2024.pdf | Huaman Quintas, Paul Dolio; Ponce Meza, Maryli Gisela; Todelano Quispe, Liz Maribel | 3.01 MB | Adobe PDF | View/Open |
IV_FCE_308_Autorización_2024.pdf | Autorización | 113.69 kB | Adobe PDF | View/Open |
Informe_Turnitin.pdf | Informe de Turnitin | 23.03 MB | Adobe PDF | View/Open |
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