Metodología Lean Six Sigma para la mejora de la gestión de inventarios en una empresa metalmecánica, Challhuahuacho-2024

Abstract

Este estudio investiga el uso de la metodología Lean Six Sigma como herramienta para optimizar el manejo de inventarios en una industria del sector metalmecánico ubicada en Challhuahuacho-Perú, en el año 2024. La investigación se enfoca en el campo de la logística, particularmente en la gestión de inventarios. El estudio utiliza un enfoque cuantitativo con alcance descriptivo y explicativo. La investigación se basa en un muestreo no probabilístico, seleccionando por conveniencia el almacén situado en Challhuahuacho-Apurímac. Esta elección se realiza considerando la accesibilidad y las características específicas de este almacén, contando con mayor número de requerimientos y/o materiales, herramientas y órdenes de trabajo. Para obtener la información necesaria, se emplean diversos métodos de recopilación de datos como, revisión documental, entrevistas y observación directa, utilizando instrumentos como fichas de revisión, listas de cotejo y guías de observación. El estudio también incorpora técnicas analíticas específicas de Lean Six Sigma para procesar y

evaluar la información recolectada, como Value Stream Mapping (VSM), diagramas de causa- efecto (Ishikawa) y la metodología DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar). La

aplicación de la metodología Lean Six Sigma demuestra ser efectiva en la mejora y refinamiento de los procedimientos de manejo de inventarios, según evidencian los hallazgos del estudio. El VSM reveló deficiencias críticas, con hasta un 10% de productos no conformes en un requerimiento, que se redujeron al 2% tras las mejoras. Se logró una reducción significativa en el tiempo de procesamiento de requerimientos, de 16.5 a 4.41 horas, representando una mejora del 73.27%. Así mismo entre las conclusiones se destacan la efectividad de Lean Six Sigma demuestra su eficacia en la optimización del control y manejo de existencias dentro del sector de la industria metalmecánica. Se recomienda la implementación de un programa integral que incluya reestructuración del espacio de almacenamiento y adopción de un software especializado para la administración de inventarios (WMS), desarrollo de procedimientos operativos estándar, capacitación continua y estrategias de retención de personal. Esta investigación proporciona un valioso marco de referencia para otras empresas del sector metalmecánico que buscan optimizar sus procesos logísticos y de inventario, demostrando el potencial de Lean Six Sigma como instrumento en la mejora continua de gestión en la cadena de suministro.