Gestión de riesgo crediticio y la morosidad en una entidad financiera del distrito de Huancayo en el año 2022

Abstract

El objetivo general de la presente investigación fue determinar la relación entre la gestión de riesgo crediticio y la morosidad en una entidad financiera del distrito de Huancayo en el año 2022. Debido a la pésima evaluación de la capacidad crediticia de los prestatarios; la mala valoración de voluntad de pago que expone al incremento de la morosidad de pagos; un deficiente seguimiento de indicadores de riesgos crediticios; una pésima evaluación de la situación financiera o historial crediticio lo que conllevan a tomar malas decisiones, y la falta de monitoreo de las operaciones que impacta en el retraso de detección de posibles riesgos. Este estudio se llevó a cabo siguiendo un enfoque científico cuantitativo, deductivo y de tipo aplicado. El diseño de la investigación fue no experimental y transversal, con una muestra no probabilística por criterio del investigador, compuesta por 32 trabajadores de una entidad financiera en Huancayo durante el año 2022. Se empleó la técnica de encuesta y el cuestionario como instrumento de recolección de datos. Para medir las variables, se utilizó una escala Likert. Debido a la naturaleza de los datos, se aplicó la prueba no paramétrica Tau-b de Kendall. Se concluyo que, existe una relación inversa significativa entre la capacidad de pago y la

morosidad en la entidad financiera. Esto se evidencia en el valor de significancia bilateral p- valor (p = 0.001 < 0.05), que indica una probabilidad de error del 5% y un nivel de confianza

del 95%.