Clima organizacional y su relación con la calidad de atención del personal de enfermería en el Área de Hospitalización del Hospital Regional del Cusco, marzo-julio, 2024

Abstract

En la actualidad vemos que los temas que cobran relevancia son acerca del ambiente laboral o comúnmente llamado clima laboral así como el desempeño profesional , esto no es excepción para las entidades de salud, las mis mas que tienen como fin público proporcionar servicio s de calidad a los beneficiarios de las mismas, para lo cual influyen diferentes factores dentro de los cuales se puede mencionar al clima laboral donde se desempeña el profesional de salud el cual debe ser un ambiente óptimo y seguro para asegurar el desempeño de sus funciones y contribuir en el cumplimiento de las metas y de los objetivos de las entidades en las que laboran. Lo mencionado anteriormente no es indiferente al ámbito de la salud por tal motivo el objetivo de esta pesquisa es determinar la relación existente entre las variables: clima laboral y calidad de atención del personal de enfermería en e l área de hospitalización d el Hospital Regional del Cusco . Este estudio es importante porque permite conocer de primera mano las percepciones de los enfermeros que desempeñan sus funciones en el área de hospitalización respecto del clima laboral y ver como este influye en la calidad de atención, por lo tanto servir de ayuda a la comunidad científica acerca de cómo influye el clima organizacional en el desempeño de los profesionales en enfermería . Siendo este un estudio cuantitativo de tipo descriptivo , correlacional , para la recolección de datos se usó el método de la encuesta en su modalidad de cuestionario aplicado a l os enfermeros del área de hospitalización del Hospital Regional del Cusco así como a los pacientes de dicho área.