Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12394/17622
Title: Gestión por procesos y competencias para la inmobiliaria Inverglobal de Barranquilla, Colombia
Other Titles: Process and competency management for the real estate company Inverglobal in Barranquilla, Colombia
Authors: Vila Salas, Odeth Almorena
metadata.dc.contributor.advisor: Bendezu Alvarez, Wilmer Jimmy
Keywords: Administración de procesos
Process management
Competencias
Competencies
Optimización
Optimization
Mejora continua
Continuous improvement
Mercado inmobiliario
Real estate market
Eficiencia industrial
Industrial efficiency
Publisher: Universidad Continental
Issue Date: 2025
metadata.dc.date.available: 3-Jul-2025
Citation: Vila, O. (2025). Gestión por procesos y competencias para la inmobiliaria Inverglobal de Barranquilla, Colombia [Tesis de licenciatura, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/handle/20.500.12394/17622
Abstract: El presente estudio tiene como objetivo describir y analizar el sistema de gestión por procesos y competencias corporativas en la empresa inmobiliaria Inverglobal de Barranquilla, Colombia. Se identificaron deficiencias en la estandarización de los procesos y la falta de alineación entre las competencias del personal y los objetivos organizacionales. Para abordar esta problemática, se propone un modelo de gestión basado en procesos y competencias, permitiendo mejorar la eficiencia operativa y la toma de decisiones estratégicas. La investigación se sustenta en un enfoque cualitativo con un diseño no experimental y descriptivo, utilizando técnicas como análisis documental y entrevistas. Los resultados evidencian que la implementación de un modelo estructurado contribuye a la optimización de recursos, la mejora del desempeño organizacional y el fortalecimiento de la competitividad de la empresa en el sector inmobiliario.
Extension: 224 páginas
metadata.dc.rights.accessRights: Acceso abierto
metadata.dc.source: Universidad Continental
Repositorio Institucional - Continental
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