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https://hdl.handle.net/20.500.12394/2065| Título: | Mapa de Empatía - II |
| Autor(es): | Centro de Emprendimiento Continental |
| Otros colaboradores: | Álvarez, José Antonio, relator; Echegaray Yépez, Marco Antonio, operador de cámara |
| Palabras clave: | Satisfacción del cliente Servicio al cliente Objeto de aprendizaje Polimedia |
| Editorial: | Huancayo : Universidad Continental |
| Fecha de publicación: | 23-ene-2016 |
| Fecha disponible: | 18-feb-2016 |
| Descripción: | El vídeo desarrolla la herramienta conocida como mapa de empatía, que permite segmentar al cliente. |
| Número de versión: | 2016-0 |
| Véase también: | https://player.vimeo.com/video/152817998 |
| Facultad/Área: | Centro de Emprendimiento Continental |
| Extensión: | 5 min., 48 seg. |
| Acceso: | Abierto |
| Fuente: | Universidad Continental Repositorio Institucional - Continental |
| Audiencia: | Estudiantes Docentes |
| Aparece en las colecciones: | Polimedias |
Ficheros en este ítem:
| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | |
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| DO_UC_CEM_PO_23-ene-2016_10h16m34s.pdf | Mapa de Empatía - II | 965.3 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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