Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : https://hdl.handle.net/20.500.12394/2065
Titre: Mapa de Empatía - II
Auteur(s): Centro de Emprendimiento Continental
metadata.dc.contributor.other: Álvarez, José Antonio, relator; Echegaray Yépez, Marco Antonio, operador de cámara
Mots-clés: Satisfacción del cliente
Servicio al cliente
Objeto de aprendizaje
Polimedia
Editeur: Huancayo :
Universidad Continental
Date de publication: 23-jan-2016
metadata.dc.date.available: 18-fév-2016
Description: El vídeo desarrolla la herramienta conocida como mapa de empatía, que permite segmentar al cliente.
metadata.dc.relation.publishversion: 2016-0
metadata.dc.relation.uri: https://player.vimeo.com/video/152817998
metadata.dc.publisher.department: Centro de Emprendimiento Continental
Extension: 5 min., 48 seg.
metadata.dc.rights.accessRights: Abierto
metadata.dc.source: Universidad Continental
Repositorio Institucional - Continental
metadata.dc.audience: Estudiantes
Docentes
Collection(s) :Polimedias

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