Análisis de la gestión del talento humano como propuesta de mejora del personal de ventas en una empresa ferretera.

Abstract

El siguiente estudio investigativo busca determinar el análisis de la gestión de talento humano como propuesta de mejora del personal de ventas en una empresa del rubro ferretero en el cual se va a poder identificar el nivel de influencia que existe entre el área de gestión del talento humano y las ventas, por lo que la investigación es de nivel descriptivo, elaborada de forma no experimental aplicada a una población finita, a dicha población se les aplicó como instrumento de medida el cual fue el cuestionario aplicando la técnica de la encuesta el cual fue desarrollada con 23 preguntas utilizando la escala de Likert siendo el resultado con mayor porcentaje “ni acuerdo ni en desacuerdo”, por lo que se podría considerar que la conformidad de los trabajadores es neutral y partiendo de ella se plantea una propuesta de mejora que ayude a la empresa a poder mejorar el número de sus ventas a través de capacitaciones que lo hagan al personal eficaz y eficiente y es así que podríamos concluir que si existe relación entre el área de gestión del talento humano y la propuesta de mejora del personal en ventas de una empresa ferretera.