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Repositorio Institucional Continental


Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12394/8083
Title: Propuesta de optimización del proceso operativo en un policlinico ocupacional Arequipa 2018
Authors: Diaz Aleman, Richard Efrain
Adviser: Manrique Tejada, Leydi Beatriz
Keywords: Salud ocupacional
Servicio al cliente
Administración del tiempo
Publisher: Universidad Continental
Issue Date: 16-Dec-2019
Date available: 16-Sep-2020
Creation date: 2019
Bibliographic citation: Diaz, R. (2019). Propuesta de optimización del proceso operativo en un policlinico ocupacional Arequipa 2018. Trabajo de Investigación para optar el grado académico de Bachiller en Ingeniería Industrial, Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial, Universidad Continental, Arequipa, Perú.
Abstract: El fin del presente trabajo es proponer una optimización al proceso de un Policlínico Ocupacional, logrando la reducción de tiempos de atención. Se utilizó el método cualitativo, se utilizaron datos observacionales y de la praxis diaria para poder analizar y proponer una optimización en los procesos operativos del Policlínico Ocupacional. Resultado: Se advierte que esta optimización brindará ahorro de costos y disminución de tiempos. Conclusiones: Se advierte que la reducción de tiempos en el policlínico ocupacional, logrará captar mayor concurrencia, mayores clientes, mayores ganancias; para la empresa implicará mayores beneficios, dentro de la organización, pues se reordenará la forma de trabajo.
metadata.dc.format.extent: xii, 71 páginas
Access: Acceso abierto
Source: Universidad Continental
Repositorio Institucional - Continental
Appears in Collections:Tesis

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