Nivel de comunicación interna en los socios del mercado Ramos Toscano de Huancayo – Perú

Abstract

La investigación tuvo como objetivo caracterizar la comunicación interna en los socios del mercado Ramos Toscano de Huancayo – Perú. El estudio fue de enfoque cuantitativo, tipo básico y diseño descriptivo simple, se tuvo una muestra de 110 socios del mercado a quienes se administró un cuestionario de comunicación interna diseñado para la investigación. Como resultado, se halló que el nivel de comunicación interna en el Mercado Ramos Toscano es alto (66,4%), predominando canales de comunicación no formales y modos de comunicación espontáneos que posibilitan una organización eficiente, sobre todo cuando los objetivos son comunes. Se concluyó que la comunicación interna en la unidad de análisis es alta, principalmente debido a la antigüedad de los socios, generando una convivencia que permite una comunicación adecuada, predominantemente no formal, de carácter directo, horizontal, espontánea y potenciada por el respeto a valores del mundo andino como solidaridad y cooperativismo.