Factores que contribuyen a la satisfacción laboral de los colaboradores en la empresa Beauty & Books del distrito de Huancayo

Abstract

La presente investigación, tuvo como punto de partida el siguiente problema: ¿Cuáles son los factores que contribuyen a la satisfacción laboral de los colaboradores en la empresa “Beauty & Book” del distrito de Huancayo?; guiada con el objetivo: determinar los factores que contribuyen a incrementar la satisfacción laboral de colaboradores de la empresa “Beauty & Books” del distrito de Huancayo, empresa dedicada a la distribución y venta de artículos de perfumería y otros de arreglo personal.

El estudio se realizó bajo el enfoque cualitativo; con el método de investigación de la teoría fundamentada y el método específico el inductivo, llevada a cabo los años 2019 y 2020. Después de la recolección de datos y la interpretación; se llegó a la siguiente conclusión: Los factores que contribuyen a la satisfacción laboral de colaboradores en la empresa Beauty & Books del distrito de Huancayo son el factor intrínseco, que se caracteriza por el reconocimiento, en la que las colaboradoras llamadas consultoras son reconocidas y premiadas por alcanzar las metas de ventas, mediante estos reconocimientos sienten que sus retos y aspiraciones personales son alcanzados; y el factor extrínseco que se caracteriza por la motivación social, porque tienen logros, tareas en grupo, el monitoreo y guía de sus líderes para el logro de sus objetivos y cumplimiento de sus funciones.