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Repositorio Institucional Continental


Use este identificador para citar ou linkar para este item: https://hdl.handle.net/20.500.12394/8711
Título: Factores de riesgo psicosocial y el nivel de estrés laboral en colaboradores de un banco de Huancayo, 2020
Autor(es): Espinoza Ticse, Lisseth Mirella
Adviser: Alania Concha, María Isabel
Palavras-chave: Diagnóstico psicosocial
Estrés laboral
Bancos
Editor: Universidad Continental
Data do documento: 2020
Date available: 31-Mar-2021
Citação: Espinoza, L. (2020). Factores de riesgo psicosocial y el nivel de estrés laboral en colaboradores de un banco de Huancayo, 2020. Tesis para optar el título profesional de Licenciada en Psicología, Escuela Académico Profesional de Psicología, Universidad Continental, Huancayo, Perú.
Resumo: El objetivo general de la investigación fue identificar la relación entre los factores de riesgo psicosocial y el nivel de estrés laboral en los colaboradores de un banco de la ciudad de Huancayo. El estudio, de diseño no experimental, transaccional y correlacional, y de tipo aplicado, tuvo como muestra a los 58 colaboradores de la entidad financiera, a quienes se les administró el Cuestionario para la Evaluación de Riesgos Psicosociales en el Trabajo (CoPsoQ- istas21) versión 1.5 y la Escala de Estrés Laboral de la OIT-OMS, para medir el nivel de estrés. La confiabilidad de los instrumentos, de acuerdo al coeficiente alfa de Cronbach, fue de 0.754 y 0.943, respectivamente. El procesamiento y el análisis de datos se realizaron con el programa estadístico SPSS 22.0, utilizando el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados revelaron, a un nivel de significancia de 0.05, un coeficiente de correlación de 0.547; el cual indica que existe una relación significativa entre los factores de riesgos psicosociales y los niveles de estrés laboral. Se concluye que a mayor presencia de factores de riesgos psicosociales en los colaboradores, mayores serán sus niveles de estrés, por lo que resulta necesario promover el bienestar físico y psicológico en las empresas.
metadata.dc.format.extent: 121 páginas
Access: Acceso abierto
Source: Universidad Continental
Repositorio Institucional - Continental
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