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Repositorio Institucional Continental


Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12394/9773
Title: Conflictos laborales y desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Jauja 2020
Authors: Avila Huancaya, Eunice Korin
Vivar Retuerto, Bryan Poul
Adviser: Gurmendi Párraga, Pedro Ricardo
Keywords: Relaciones laborales
Riesgos laborales
Gestión de conflictos
Clima organizacional
Publisher: Universidad Continental
Issue Date: 2021
Date available: 16-Jul-2021
Bibliographic citation: Avila, E. y Vivar, B. (2021). Conflictos laborales y desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Jauja 2020. Tesis para optar el grado académico de Maestro en Recursos Humanos y Gestión Organizacional, Escuela de Posgrado, Universidad Continental, Huancayo, Perú
Abstract: En las organizaciones los conflictos laborales son inevitables, y repercuten en distintas variables; una de ellas es el desempeño de los trabajadores generando un menor rendimiento y dificultades en el cumplimiento de metas y objetivos. El presente trabajo estableció como objetivo determinar la relación que existe entre los conflictos laborales y el desempeño en los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Jauja 2020. La metodología que se empleó fue el método deductivo, de enfoque cuantitativo y tipo de investigación aplicada, con alcance descriptivo correlacional y de diseño no experimental, de corte transversal del tipo descriptivo- correlacional. La población estuvo conformada por 60 trabajadores y la muestra fue conformada por el total de la población mediante la aplicación de un censo. La recolección de los datos fue a través de la encuesta y el instrumento el cuestionario, que fue elaborado de acuerdo a las dimensiones de las variables, el cual consta con 40 ítems y es de escala ordinal, obteniendo la validez por criterio de jueces y la confiabilidad con el estadístico de Alfa de Cronbach con (0.8588). Los resultados obtenidos fueron que no existe una relación entre los conflictos laborales y el desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Jauja 2020, debido a que el coeficiente de Rho de Spearman (Rho = 0.207; p ≥ 0.113), calculada cae en la región de rechazo de la hipótesis nula y demuestra una correlación mínima, llegando a la conclusión que cuando no existe conflictos laborales mejora el desempeño de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Jauja 2020.
metadata.dc.format.extent: xv, [267] páginas
Access: Acceso abierto
Source: Universidad Continental
Repositorio Institucional - Continental
Appears in Collections:Tesis

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