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https://hdl.handle.net/20.500.12394/8083
Titre: | Propuesta de optimización del proceso operativo en un policlinico ocupacional Arequipa 2018 |
Auteur(s): | Diaz Aleman, Richard Efrain |
metadata.dc.contributor.advisor: | Manrique Tejada, Leydi Beatriz |
Mots-clés: | Salud ocupacional Servicio al cliente Administración del tiempo |
Editeur: | Universidad Continental |
Date de publication: | 2019 |
metadata.dc.date.available: | 16-sep-2020 |
Référence bibliographique: | Diaz, R. (2019). Propuesta de optimización del proceso operativo en un policlinico ocupacional Arequipa 2018. Trabajo de Investigación para optar el grado académico de Bachiller en Ingeniería Industrial, Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial, Universidad Continental, Arequipa, Perú. |
Résumé: | El fin del presente trabajo es proponer una optimización al proceso de un Policlínico Ocupacional, logrando la reducción de tiempos de atención. Se utilizó el método cualitativo, se utilizaron datos observacionales y de la praxis diaria para poder analizar y proponer una optimización en los procesos operativos del Policlínico Ocupacional. Resultado: Se advierte que esta optimización brindará ahorro de costos y disminución de tiempos. Conclusiones: Se advierte que la reducción de tiempos en el policlínico ocupacional, logrará captar mayor concurrencia, mayores clientes, mayores ganancias; para la empresa implicará mayores beneficios, dentro de la organización, pues se reordenará la forma de trabajo. |
Extension: | xii, 71 páginas |
metadata.dc.rights.accessRights: | Acceso abierto |
metadata.dc.source: | Universidad Continental Repositorio Institucional - Continental |
Collection(s) : | Tesis |
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