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Preview	Issue Date	Title	Author(s)
	2020	Actividades profesionales realizadas como ejecutivo de plataforma en Financiera Confianza S.A.A.	Ramón Lozano, Mónika
	2020	Valor percibido de la experiencia de compra de los consumidores en los tres supermercados de la ciudad de Huancayo	Anccasi Bastidas, Jessica Karen
	2020	Impacto de la implementación del nuevo Core Bancario en los colaboradores del Banco Ripley Perú S.A. de la agencia Cayma Express	Burga Rodríguez, Jorge Gabriel
	2020	Impacto de la implementación de los protocolos de bioseguridad COVID-19 en la satisfacción de los clientes del restaurante Exquisiteces Huancayo, 2020	Rodriguez Donaires, Stefhany Gheraldine; Vargas Ccanto, Fernando Michael
	2020	Plan de operaciones de emergencia y su influencia en la capacidad de respuesta de la municipalidad del distrito de Chilca 2019	Maldonado Salvatierra, Orlando Oscar
	2020	Nivel de satisfacción de la calidad de servicio al cliente basado en el modelo SERVQUAL en el Mercado Central Ciudad Universitaria, Huancayo - 2020	Gavino de la Cruz, Brandom
	2020	Implementación de un sistema de virtual para atención al cliente en Electrocentro S.A. de Huancayo	Artica Llacta, Edwing Cristian
	2020	Modelo de gestión de incidencias para mejorar la eficacia de los servicios TI en la Escuela Profesional de Ingeniería de Minas de la Universidad Nacional de Moquegua	Ninaraqui Pelaiza, Juver Galvan
	2020	Sistema de logística inversa para la gestión de devoluciones y experiencia de compra en iniciativas de e-commerce de la ciudad de Huancayo	Chacón Acevedo, Howard Spencer