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https://hdl.handle.net/20.500.12394/11240
Título: | Calidad de atención dental en la satisfacción de pacientes en pandemia COVID-19 en un centro de salud de Arequipa, 2021 |
Autor(es): | Guzman Uriarte, Ambar Lizeth |
metadata.dc.contributor.advisor: | Yangali Gamarra, Edna Mercedes |
Palavras-chave: | Calidad Atención dental |
Editor: | Universidad Continental |
Data do documento: | 2022 |
metadata.dc.date.available: | 18-Mai-2022 |
Citação: | Guzman, A. (2022). Calidad de atención dental en la satisfacción de pacientes en pandemia COVID-19 en un centro de salud de Arequipa, 2021. Tesis para optar el título profesional de Cirujano Dentista, Escuela Académico Profesional de Odontología, Universidad Continental, Huancayo, Perú. |
Resumo: | El objetivo fue determinar la calidad de atención dental en la satisfacción de pacientes en pandemia COVID-19 en un Centro de Salud de Arequipa 2021. El tipo de investigación es básica, diseño no experimental, transversal, prospectivo y de nivel descriptivo. La técnica de muestreo es no probabilística por conveniencia, conformada de 100 pacientes, a quién se les aplicó la encuesta de tipo SERVQHOS modificada de 18 preguntas. El resultado señala que el 32 % de pacientes encuestados, manifiestan satisfacción, y el 10 % una tendencia de muy satisfechos. La conclusión indica que la calidad de atención dental en la satisfacción de pacientes en pandemia COVID-19 en un Centro de Salud de Arequipa 2021, manifiestan una proyección indistinta, la cual está representada con el 58 %, asimismo otros resultados manifiestan una satisfacción, el cual está representado por el 32 %, y una tendencia de muy satisfechos, representados mínimamente por el 10 % de la totalidad de los encuestados. |
Extension: | 53 páginas |
metadata.dc.rights.accessRights: | Acceso abierto |
metadata.dc.source: | Universidad Continental Repositorio Institucional - Continental |
Aparece nas coleções: | Tesis |
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IV_FCS_503_TE_Guzman_Uriarte_2022.pdf | Guzman Uriarte, Ambar Lizeth | 3.02 MB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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