Gestión por procesos y situación financiera en la Coopac Cuajone, Moquegua, 2021

Abstract

La investigación “Gestión por procesos y situación financiera en la Coopac Cuajone en el Moquegua, 2021”, ha tenido por objetivo determinar la relación entre la gestión por procesos y la situación financiera, contemplando también la relación entre las políticas, ejecución, control y mejoramiento, con la situación financiera. El estudio estuvo orientado por el enfoque cuantitativo, con diseño no experimental, tipo aplicado y nivel correlacional, en la recolección de datos se utilizó la técnica de encuesta y su instrumento fue el cuestionario, se consideró 53 y 18 ítems respectivamente, cuenta con validez de expertos y confiabilidad de 0,961 y 0,798 en alfa de Cronbach; los instrumentos fueron aplicados a la población de 23 trabajadores de la Coopac Cuajone. Se procesaron los datos mediante el uso de la estadística, para la comprobación de hipótesis se utilizó la prueba exacta de Fisher, donde se obtuvo p=0,040 < 0,05, por lo que se confirmó la hipótesis general de estudio, la gestión por procesos se relacionó directamente con la situación financiera en la cooperativa de ahorro y crédito Cuajone, Moquegua, 2021.