Síndrome de burnout y satisfacción laboral del personal de enfermería en el Servicio de Emergencia en un hospital nivel III, Huancayo, 2024

Abstract

Dentro del sector salud, la integridad física y mental del profesional de enfermería es básico para brindar un servicio de calidad. De acuerdo con lo expuesto, se estableció como propósito principal determinar la relación entre el síndrome de Burnout y la satisfacción laboral en el profesional de enfermería en el servicio de emergencia del Hospital Docente Clínico Quirúrgico “Daniel Alcides Carrión”, de nivel III ubicado en Huancayo durante el periodo 2024. En cuanto al abordaje metodológico, estuvo orientado por un enfoque cuantitativo, descriptivo-correlacional, considerando una muestra de 50 enfermeros/as, de quienes se obtuvieron los datos por medio de cuestionarios estandarizados. La teoría que sustentó la investigación fue la de satisfacción laboral de Edwin A. Locke desarrollada en 1976. Los datos indicaron que el 46 % de los participantes tenía entre 38-48 años, el nivel de Burnout se encontró bajo en un 62 %. En cuanto a la satisfacción laboral, el nivel predominante fue el medio con 80 %. Adicionalmente, se pudo corroborar una relación relevante entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en el personal de enfermería, con un valor de r = 0,449. Esto reveló que mientras más Burnout experimentan los enfermeros, menos satisfechos se sienten en su trabajo. Se logró concluir que existe una relación entre cuán satisfechos se sienten los enfermeros con su trabajo y el síndrome de Burnout. A partir de ello, sugiere la implementación de plan de actuación para mitigar el impacto del Burnout en este personal.