1. Repositorio Continental
  2. Investigación
  3. Facultad de Ingeniería
  4. Ingeniería de Sistemas e Informática
  5. Tesis
Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12394/17004
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dc.contributor.advisorInga Ávila, Miguel Fernandoes_PE
dc.contributor.authorCarbajal Arroyo, Dante Abrahames_PE
dc.date.accessioned2025-04-03T22:49:50Z-
dc.date.available2025-04-03T22:49:50Z-
dc.date.issued2024-
dc.identifier.citationCarbajal, D. (2024). Implementación del software smart Clitra para automatizar el proceso de atención de pacientes en la empresa Clínica del Trabajador, 2022 [Trabajo de suficiencia profesional de licenciatura, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/handle/20.500.12394/17004es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12394/17004-
dc.description.abstractEn este proyecto de suficiencia profesional, se describen los procesos que se desarrollan de manera diaria dentro de la empresa Clínica del Trabajador S. A. C. Se descubrieron varios problemas y debilidades en el flujo. Por lo tanto, para mejorar el rendimiento y la eficiencia, se analizaron e implementaron mejoras en varias operaciones y procedimientos en las áreas que afectan la atención del público de forma directa. Además, se creó e implementó la herramienta de gestión Smart Clitra, un sistema de cola de tickets , que permite mejor control sobre las atenciones diarias y produce una respuesta más rápida, obteniendo buenos resultados, como reducir tiempo y un óptimo bienestar de clientes y personal interno. El equipo de personal interno trabajó con supervisión del jefe de sistemas y TI para identificar, evaluar, plantear y llevar a cabo las mejoras respectivas.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.format.extent70 páginas.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Continental.es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Continentales_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - Continentales_PE
dc.subjectSmart Clitraes_PE
dc.subjectAdministración de procesoses_PE
dc.subjectEficiencia industriales_PE
dc.subjectProcess managementes_PE
dc.subjectIndustrial efficiencyes_PE
dc.titleImplementación del software smart Clitra para automatizar el proceso de atención de pacientes en la empresa Clínica del Trabajador, 2022es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
dc.rights.licenseAttribution 4.0 International (CC BY 4.0)es_PE
dc.rights.accessRightsAcceso abiertoes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemas e Informáticaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Continental. Facultad de Ingeniería.es_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería de Sistemas e Informáticaes_PE
thesis.degree.programPregrado presencial regulares_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04es_PE
renati.advisor.dni19943619-
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4429-3517es_PE
renati.author.dni45728921-
renati.discipline612156es_PE
renati.jurorMedina Flores, Jimmy Robertoes_PE
renati.jurorPatricio Peralta, Cesar Hernanes_PE
renati.jurorPilar Bueno, Walter Tarsilioes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
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