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dc.contributor.advisorAguayo Melendez, Aldoes_PE
dc.contributor.authorEsteban Rivera, Luis Fernandoes_PE
dc.contributor.authorLastarria Cerpa, Marco Josuees_PE
dc.contributor.authorVaras Perez, Medalyt Cruzes_PE
dc.date.accessioned2025-06-17T16:36:56Z-
dc.date.available2025-06-17T16:36:56Z-
dc.date.issued2025-
dc.identifier.citationEsteban, L., Lastarria, M., & Varas, M. (2025). Comunicación interna y desempeño laboral de los trabajadores de un organismo público desconcentrado especial, Lima, 2024 [Tesis de maestría, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/handle/20.500.12394/17513es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12394/17513-
dc.description.abstractEl objetivo general de la investigación fue analizar la relación entre la comunicación interna y desempeño laboral de los trabajadores de un Organismo Público Desconcentrado Especial Lima, 2024. La investigación se alineó al ODS Nº 8 Trabajo decente y crecimiento económico. La metodología empleada fue un enfoque cuantitativo, tipo básica, de nivel correlacional, el diseño fue no experimental y de corte transversal. La población fueron los 100 colaboradores de ambos géneros de la OPDE compuesto por personal administrativo de las diversas áreas de la institución y la muestra fue poblacional; donde se aplicó criterios de inclusión y exclusión. Los resultados demostraron que la Comunicación interna ya sea ascendente, descendente u horizontal efectiva repercutirá positivamente en el desempeño de las tareas, en el desempeño laboral contraproducente y el desempeño contextual. Desde el enfoque de los colaboradores se percibe la necesidad de contar con la información y herramientas necesarias para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos ante ello es importante y necesario contar con canales de comunicación abiertos, transparencia en los procesos y retroalimentación. Los resultados respaldaron la hipótesis general, se corroboró que existe relación entre la variable comunicación interna y la variable desempeño laboral en la población analizada; así mismo se constató que también existió relación entre la variable comunicación interna y las dimensiones de la variable desempeño laboral (Rho de Spearman y p - valor <0,000) y un grado de correlación alto de .757.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.format.extent99 páginas.es_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Continental.es_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Continentales_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - Continentales_PE
dc.subjectComunicación organizacionales_PE
dc.subjectOrganizational communicationes_PE
dc.subjectDesempeño laborales_PE
dc.subjectJob performancees_PE
dc.subjectGestión de conflictoses_PE
dc.subjectConflict managementes_PE
dc.subjectCanales de comunicaciónes_PE
dc.subjectCommunication channelses_PE
dc.titleComunicación interna y desempeño laboral de los trabajadores de un organismo público desconcentrado especial, Lima, 2024es_PE
dc.title.alternativeInternal communication and job performance of employees of a special decentralized public agency, Lima, 2024es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
dc.rights.licenseAttribution 4.0 International (CC BY 4.0)es_PE
dc.rights.accessRightsAcceso abiertoes_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
thesis.degree.nameMaestro en Gerencia Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Continental. Escuela de Posgrado.es_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia Públicaes_PE
thesis.degree.programPosgradoes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
renati.advisor.dni24006365-
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1357-5503es_PE
renati.author.dni40640959-
renati.author.dni73475814-
renati.author.dni41185302-
renati.discipline417387es_PE
renati.jurorCaro Meza, Esaú Tiberioes_PE
renati.jurorGurmendi Párraga, Pedro Ricardoes_PE
renati.jurorAsencios Gutiérrez, Lizbeth Janinaes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
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