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https://hdl.handle.net/20.500.12394/17513
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Aguayo Melendez, Aldo | es_PE |
dc.contributor.author | Esteban Rivera, Luis Fernando | es_PE |
dc.contributor.author | Lastarria Cerpa, Marco Josue | es_PE |
dc.contributor.author | Varas Perez, Medalyt Cruz | es_PE |
dc.date.accessioned | 2025-06-17T16:36:56Z | - |
dc.date.available | 2025-06-17T16:36:56Z | - |
dc.date.issued | 2025 | - |
dc.identifier.citation | Esteban, L., Lastarria, M., & Varas, M. (2025). Comunicación interna y desempeño laboral de los trabajadores de un organismo público desconcentrado especial, Lima, 2024 [Tesis de maestría, Universidad Continental]. Repositorio Institucional Continental. https://repositorio.continental.edu.pe/handle/20.500.12394/17513 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12394/17513 | - |
dc.description.abstract | El objetivo general de la investigación fue analizar la relación entre la comunicación interna y desempeño laboral de los trabajadores de un Organismo Público Desconcentrado Especial Lima, 2024. La investigación se alineó al ODS Nº 8 Trabajo decente y crecimiento económico. La metodología empleada fue un enfoque cuantitativo, tipo básica, de nivel correlacional, el diseño fue no experimental y de corte transversal. La población fueron los 100 colaboradores de ambos géneros de la OPDE compuesto por personal administrativo de las diversas áreas de la institución y la muestra fue poblacional; donde se aplicó criterios de inclusión y exclusión. Los resultados demostraron que la Comunicación interna ya sea ascendente, descendente u horizontal efectiva repercutirá positivamente en el desempeño de las tareas, en el desempeño laboral contraproducente y el desempeño contextual. Desde el enfoque de los colaboradores se percibe la necesidad de contar con la información y herramientas necesarias para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos ante ello es importante y necesario contar con canales de comunicación abiertos, transparencia en los procesos y retroalimentación. Los resultados respaldaron la hipótesis general, se corroboró que existe relación entre la variable comunicación interna y la variable desempeño laboral en la población analizada; así mismo se constató que también existió relación entre la variable comunicación interna y las dimensiones de la variable desempeño laboral (Rho de Spearman y p - valor <0,000) y un grado de correlación alto de .757. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format.extent | 99 páginas. | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Continental. | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad Continental | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - Continental | es_PE |
dc.subject | Comunicación organizacional | es_PE |
dc.subject | Organizational communication | es_PE |
dc.subject | Desempeño laboral | es_PE |
dc.subject | Job performance | es_PE |
dc.subject | Gestión de conflictos | es_PE |
dc.subject | Conflict management | es_PE |
dc.subject | Canales de comunicación | es_PE |
dc.subject | Communication channels | es_PE |
dc.title | Comunicación interna y desempeño laboral de los trabajadores de un organismo público desconcentrado especial, Lima, 2024 | es_PE |
dc.title.alternative | Internal communication and job performance of employees of a special decentralized public agency, Lima, 2024 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/masterThesis | es_PE |
dc.rights.license | Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) | es_PE |
dc.rights.accessRights | Acceso abierto | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
thesis.degree.name | Maestro en Gerencia Pública | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Continental. Escuela de Posgrado. | es_PE |
thesis.degree.discipline | Maestría en Gerencia Pública | es_PE |
thesis.degree.program | Posgrado | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 | es_PE |
renati.advisor.dni | 24006365 | - |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1357-5503 | es_PE |
renati.author.dni | 40640959 | - |
renati.author.dni | 73475814 | - |
renati.author.dni | 41185302 | - |
renati.discipline | 417387 | es_PE |
renati.juror | Caro Meza, Esaú Tiberio | es_PE |
renati.juror | Gurmendi Párraga, Pedro Ricardo | es_PE |
renati.juror | Asencios Gutiérrez, Lizbeth Janina | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_PE |
Appears in Collections: | Tesis |
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IV_PG_MGP_TE_Esteban_Lastarria_Varas_2025.pdf | Esteban Rivera, Luis Fernando; Lastarria Cerpa, Marco Jouse; Varas Perez Medalyt Cruz | 2.24 MB | Adobe PDF | View/Open |
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