Calidad de atención odontológica en las gestantes atendidas en el Hospital de Barranca -Cajatambo- Barranca, 2023

Abstract

Esta tesis presentó como objetivo determinar el nivel de calidad de atención odontológica en las gestantes atendidas en el hospital de Barranca – Cajatambo - Barranca, 2023; se elaboró un estudio con el método científico, de tipo básica, descriptivo, diseño no experimental, transversal y prospectiva. Se evaluó a las gestantes asistentes al servicio de Odontología del hospital de Barranca - Cajatambo y por ser una población de número pequeño la muestra quedó constituida por las 99 gestantes, se manejó el model o Servperf como herramienta para evaluar la calidad de la atención odontológica brindada a las gestantes y se confeccionó tres partes ordenadas, el inicio consta de datos generales como la edad y el nivel de estudios; la segunda parte mide la calidad de la atención mediante una encuesta con 22 preguntas y validado por expertos para su uso en el HOSPITAL DE B ARRANCA - CAJATAMBO - BARRANCA . Los resultados revelaron que el nivel alto de la calidad de atención odontológica tiene mayor frecuencia presente en 99 ge stantes representando un porcentaje de 100.0 % del total, el nivel alto de fiabilidad tiene mayor frecuencia en el 100.0 %, nivel alto de la capacidad de respuesta tiene mayor frecuencia presente en el 75.8 %, el nivel alto de seguridad tiene mayor frecuen cia en el 85.9 % del total, el nivel alto de la empatía tiene mayor frecuencia en el 100.0 % del total y el nivel alto de elementos tangibles tiene mayor frecuencia en el 100.0 % del total ; con estas evidencias se concluyó que el nivel de calidad de atenci ón odontológica es alto en el total de las gestantes atendidas en el hospital de Barranca – Cajatambo - Barranca, 2023 .