Influencia del confort espacial en la calidad de servicio educativo en PRONOEI de los distritos de Chilca y Huancayo 2023

Abstract

La investigación titulada " Influencia del confort espacial en la calidad de servicio educativo en PRONOEI de los distritos de Chilca y Huancayo 2023" tuvo como objetivo principal determinar la influencia del confort espacial en la calidad de servicio educativo en PRONOEI en el distrito de Chilca y Huancayo en el año 2023, la muestra fue probabilística. Para la recolección de información se utilizó el cuestionario, cuya técnica fue el instrumento. En cuanto a la metodología, el estudio corresponde a un diseño no experiment al, con un enfoque descriptivo - correlacional y de corte transversal, permitiendo analizar l a relación entre las variables en su estado natural a los sujetos de estudio. Se planteó la hipótesis: El confort espacial influye significativamente en la calidad de servicio en PRONOEI en los distritos de Chilca y Huancayo 2023. Los resultados obtenidos confirmaron un coeficiente de correlación de (Rho = 0.652), y un valor de p = 0.000, p < 0.05), lo que llevó a la aceptación de la hipótesis alterna. En conclusión, los hallazgos del estudio revelaron una correlación moderada, se acepta la hipótesis altern a, y se rechaza la hipótesis nula. Por lo tanto, se confirma que existe una correlación moderada entre el confort espacial y la calidad de servicio.