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https://hdl.handle.net/20.500.12394/5802Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | Recuay Salazar, Carlos Alberto | es_ES |
| dc.contributor.author | Alvarez Aliaga, Arali Thalia | - |
| dc.date.accessioned | 2019-06-21T01:31:38Z | - |
| dc.date.available | 2019-06-21T01:31:38Z | - |
| dc.date.issued | 2019 | - |
| dc.identifier.citation | Alvarez, A. (2019). Clima laboral y calidad de servicio en la empresa Negociaciones Dan & Bat Tapia SAC en Huancayo metropolitano - 2017. Tesis para optar el título de Licenciado en Administración, Escuela Académico Profesional de Administración, Universidad Continental, Huancayo, Perú. | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12394/5802 | - |
| dc.description.abstract | El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del clima laboral en la calidad de servicio de la Empresa Negociaciones Dan & Bat Tapia SAC en el área de ventas, Huancayo Metropolitano, 2017. En la parte metodológica se utilizó el método científico, el tipo de investigación por finalidad fue pura, el diseño no experimental. La población fue infinita con una muestra de 385 clientes a los que se realizó un cuestionario. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.format.extent | 149 páginas | es_ES |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Continental | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad Continental | es_ES |
| dc.source | Repositorio Institucional - Continental | es_ES |
| dc.subject | Calidad de servicios | es_ES |
| dc.title | Clima laboral y calidad de servicio en la empresa Negociaciones DAN & BAT Tapia SAC en Huancayo metropolitano - 2017 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.rights.license | Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) | es_ES |
| dc.rights.accessRights | Acceso abierto | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | - |
| thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Continental. Facultad de Ciencias de la Empresa. | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Administración | es_ES |
| thesis.degree.program | Pregrado presencial regular | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
| renati.advisor.dni | 40435228 | es_ES |
| renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-5494-6561 | es_ES |
| renati.author.dni | 48323346 | es_ES |
| renati.discipline | 413016 | es_ES |
| renati.juror | Inga Ávila, Miguel Fernando | es_ES |
| renati.juror | Turín Meza, Noriza Sintia | es_ES |
| renati.juror | Villegas Cano, Kezzy Orfa | es_ES |
| renati.level | http://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| Appears in Collections: | Tesis | |
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| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| IV_FCE_308_TE_Alvarez_Aliaga_2019.pdf | Alvarez Aliaga, Arali Thalia | 6.6 MB | Adobe PDF | View/Open |
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