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https://hdl.handle.net/20.500.12394/8058
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | Vicente Ramos, Wagner Enoc | es_ES |
dc.contributor.author | Chávez Pérez, Wini Lylu | - |
dc.date.accessioned | 2020-09-14T23:14:35Z | - |
dc.date.available | 2020-09-14T23:14:35Z | - |
dc.date.issued | 2020 | - |
dc.identifier.citation | Chávez , W. (2020). Calidad del servicio y satisfacción del usuario en el Centro de Fisioterapia y Rehabilitación “Manos Curativas” de la ciudad de Lima. Trabajo de investigación para optar el grado académico de Bachiller en Administración, Escuela Académico Profesional de Administración y Marketing, Universidad Continental, Huancayo, Perú. | es_ES |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12394/8058 | - |
dc.description.abstract | La investigación Calidad del servicio y satisfacción del usuario en el Centro de Fisioterapia y Rehabilitación “Manos Curativas” de la ciudad de Lima, analiza la calidad de servicio ofrecido en el centro de fisioterapia mencionado, desde la perspectiva de los usuarios, que hicieron uso del servicio durante el año 2019. | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.format.extent | 88 páginas | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.publisher | Universidad Continental | es_ES |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_ES |
dc.source | Universidad Continental | es_ES |
dc.source | Repositorio Institucional - Continental | es_ES |
dc.subject | Calidad de servicio | es_ES |
dc.subject | Satisfacción del usuario | es_ES |
dc.title | Calidad del servicio y satisfacción del usuario en el Centro de Fisioterapia y Rehabilitación “Manos Curativas” de la ciudad de Lima | es_ES |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
dc.rights.license | Attribution 4.0 International (CC BY 4.0) | es_ES |
dc.rights.accessRights | Acceso abierto | es_ES |
dc.publisher.country | PE | es_ES |
thesis.degree.name | Bachiller en Administración | es_ES |
thesis.degree.grantor | Universidad Continental. Facultad de Ciencias de la Empresa. | es_ES |
thesis.degree.discipline | Administración y Marketing | es_ES |
thesis.degree.program | Pregrado presencial regular | es_ES |
dc.subject.ocde | http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.08 | es_ES |
renati.advisor.dni | 20738614 | es_ES |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-6322-3525 | es_ES |
renati.author.dni | 71594389 | es_ES |
renati.discipline | 413306 | es_ES |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#bachiller | es_ES |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion | es_ES |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
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