Utilizza questo identificativo per citare o creare un link a questo documento:
https://hdl.handle.net/20.500.12394/15770
Titolo: | Imagen corporativa y comportamiento del consumidor del centro comercial City Square en Vancouver, Columbia Británica, Canadá, periodo 2023-2024 |
Autori: | Carhuaz Casafranca, Andrea Mariana Casafranca Anaya, Rosa Angelica |
metadata.dc.contributor.advisor: | Capuñay Reategui, Miguel Ángel |
Parole chiave: | Comportamiento del consumidor Satisfacción del cliente Marketing |
Editore: | Universidad Continental |
Data: | 2024 |
metadata.dc.date.available: | 7-ott-2024 |
Citazione: | Carhuaz, A., Poma, R. y Casafranca, R. (2024). Imagen corporativa y comportamiento del consumidor del centro comercial City Square en Vancouver, Columbia Británica, Canadá, periodo 2023-2024. Tesis para optar el grado académico de Maestro en Administración de Negocios, Escuela de Posgrado, Universidad Continental, Huancayo, Perú. |
Abstract: | En el presente trabajo de investigación, el problema general planteado fue: ¿Qué relación existe entre la Imagen Corporativa y el Comportamiento del Consumidor del centro comercial City Square en Vancouver, Columbia Británica, Canadá, periodo 2023 - 2024?; asimismo, el objetivo general fue: Determinar qué relación existe entre la Imagen Corporativa y el Comportamiento del Consumidor del centro comercial City Square en Vancouver, Columbia Británica, Canadá, periodo 2023 - 2024. Este estudio tiene como propósito conocer los efectos que causa la Imagen Corporativa del centro comercial City Square en el comportamiento de sus consumidores a través del análisis de la información recaudada sobre los servicios y factores que influyen en la relación empresa-consumidor, tales como identidad, reputación, atributos, satisfacción, comunicación, influencia multicultural, experiencia y decisión de compra. La metodología utilizada contempló el enfoque cuantitativo; de tipo básica y de nivel correlacional. Se utilizó y aplicó una encuesta cuyo instrumento fue un cuestionario que fue sometido a validez y confiabilidad por juicio de expertos. La población investigada fue de 1000 individuos, cuya muestra finita fue de 250 consumidores mujeres y varones de diversas nacionalidades de 25 a 50 años. Los resultados de esta investigación son útiles para el centro comercial City Square y otras empresas similares, ya que proporciona información valiosa y recomendaciones para mejorar su Imagen Corporativa que influirá positivamente en el comportamiento de sus consumidores. |
Estensione: | 194 páginas |
metadata.dc.rights.accessRights: | Acceso cerrado |
metadata.dc.source: | Universidad Continental Repositorio Institucional - Continental |
È visualizzato nelle collezioni: | Tesis |
File in questo documento:
File | Descrizione | Dimensioni | Formato | |
---|---|---|---|---|
IV_PG_MBA_Autorización_2024.pd Restricted Access | Autorización | 209.36 kB | Adobe PDF | Visualizza/apri Request a copy |
Informe_Turnitin.pdf Restricted Access | Informe de Turnitin | 60.19 MB | Adobe PDF | Visualizza/apri Request a copy |
Tutti i documenti archiviati in DSpace sono protetti da copyright. Tutti i diritti riservati.