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Aperçu	Date de publication	Titre	Auteur(s)
	2018	Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Puesto de Salud Ramiro Prialé El Tambo – Huancayo 2018	Romaní Meza, Tania Liz; Terbullino Ramírez, Isabel Milagros
	2019	Influencia de la técnica de ventas AIDA en el desempeño laboral de los trabajadores del BCP Huancayo 2018	Fernández Tuncar, Jhomé
	2020	Evaluación de la competitividad de los años 2014 y 2017 en la empresa Alpacart	Dionicio Cosme, Isabel Cynthia
	2021	Motivación y satisfacción laboral en la banca telefónica de servicios del banco Interbank, sede Centro Cívico, Lima 2019	Escobar Vargas, Yely Gisela; Caro Guerreros, Denisse Katherine
	2019	Percepción de la calidad de servicio entre los colaboradores en la I.E.E. Harvard empleando la escala SERVQUAL	Ramos Rivas, Baneza Sintia
	2018	Gestión del talento humano y la calidad de atención al cliente en la empresa La Casa del Chef, 2017	Olivera Mandujano, Cesar Augusto
	2020	El marketing relacional y la colocación de créditos en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco, Agencia Paruro - 2019	Cortez Mejía, José Antonio
	2019	Factores de morosidad en la cartera de créditos en Caja Arequipa agencia El Tambo	Borja Tacuri, Miguel Angel
	2019	Percepción de la gestión del talento humano y calidad de servicio de los clientes de la Funeraria Tolentino – Huancayo 2016-2017	Laureano Meza, Gyna Jhasmit
	2019	Percepción de la calidad de servicio según los colaboradores en la Institución Educativa Pública 254 Olimpia Sánchez Moreno de nivel inicial, Huancayo	Sovero López, Kelly Esther