Endomarketing y satisfacción laboral en los docentes de las instituciones educativas públicas del distrito de Oxapampa, 2023

Abstract

Utilizar estrategias de endomarketing contribuye en el cumplimiento de metas y mejora de la imagen institucional. Sin embargo, si el colaborador no está lo suficientemente satisfecho en su centro de trabajo, puede afectar a la productividad y resultados de la organización. Por ello, el objetivo de la presente investigación fue determinar la relación existente entre el Endomarketing y la Satisfacción laboral en los docentes de lasinstituciones educativas públicas del distrito de Oxapampa. Se utilizó el método de investigación deductivo-inductivo de tipo aplicado con enfoque cuantitativo. El nivel de la investigación fue correlacional de diseño no experimental con carácter transversal. La muestra se obtuvo mediante el muestreo aleatorio simple, que estuvo conformada por 92 docentes, a los que se les aplicó un cuestionario para cada variable de estudio, el primer instrumento estuvo integrado por 18 ítems y el segundo instrumento contó con 27 ítems; en ambos casos se usó la escala de medición de tipo Likert. En el análisis inferencial de los resultados se usó el estadístico de prueba rho de Spearman, la correlación obtenida fue positiva entre las variables Endomarketing y Satisfacción laboral (r = 0.361); con lo cual se concluye que los docentes están conformes con las labores que desarrollan y en su área de trabajo, no obstante, existen algunas deficiencias en algunas prácticas de endomarketing que deben ser mejoradas para lograr un mayor grado de satisfacción laboral de los docentes.