Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/20.500.12394/15658
Title: Sistema web en la mejora del proceso de venta de tolvas de la factoria Eisenmann E. I. R. L., Arequipa, 2023
Authors: Vilca Diaz, Luis Miguel
metadata.dc.contributor.advisor: Marquez Solis, Pedro Yuri
Keywords: Técnicas de ventas
java
SQL Server (Programa para computadoras)
Publisher: Universidad Continental
Issue Date: 2024
metadata.dc.date.available: 28-Sep-2024
Citation: Vilca, L. (2024). Sistema web en la mejora del proceso de venta de tolvas de la factoria Eisenmann E. I. R. L., Arequipa, 2023. Tesis para optar el título profesional de Ingeniero de Sistemas e Informática, Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática, Arequipa, Perú.
Abstract: Esta investigación se centra en la implementación de un sistema web para mejorar el proceso de venta de tolvas en la factoría EisenMann Arequipa. La problemática radica en la dificultad para acceder a información detallada sobre los productos fabricados y en una gestión deficiente de los datos de los clientes. El principal objetivo es mejorar el proceso de venta de tolvas, así como la usabilidad y la tasa de conversión de prospectos a clientes. Para ello, se aplicó una metodología de investigación aplicada junto con un diseño Pre experimental, utilizando herramientas como JavaScript, Node.js, React.js y MySQL. Los resultados mostraron una mejora significativa en la usabilidad, medida en una escala de Likert del 1 al 5, pasando de un promedio inicial de 2.41 a 3.83, lo que representa una mejora del 58.92%. En cuanto a la tasa de conversión, se observó un incremento del promedio de 2.43 a 3.50, logrando una mejora del 44.03%. Para validar la hipótesis específica relacionada con la usabilidad, se aplicó la Prueba T dependiente; mientras que para la tasa de conversión se utilizó la Prueba de Wilcoxon. Ambas pruebas alcanzaron una significancia (p-valor) menor a 0.05, respaldando así el logro de los objetivos específicos y permitiendo concluir que se ha alcanzado el objetivo general: mejorar el proceso de venta de tolvas en la factoría EisenMann.
Extension: xii, 107 páginas
metadata.dc.rights.accessRights: Acceso abierto
metadata.dc.source: Universidad Continental
Repositorio Institucional - Continental
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