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2025
Análisis y propuesta de la mejora en la gestión de los procesos de reclamos en la primera instancia para aumentar la satisfacción del usuario de la empresa prestadora de servicios Seda Ayacucho S. A., periodo 2021-2023
Caro Mercado, Sandra
;
Pautrat Vega, Brenda Giuliana
2024
Aplicación de buenas prácticas para optimizar la gestión de fábricas de prueba en el modelo tradicional en la empresa TSOFT
Mancini Lovera, Luis Miguel