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6-Sep-2018Calidad de servicio y lealtad del cliente en la empresa Dilubza E.I.R.L en Huancayo metropolitano-2017Recuay Salazar, Carlos Alberto,; Vilcahuaman Palomino, Albert Stephen
12-Apr-2018Percepción de la calidad de servicios en el Restaurante Recreo La Campana De Oro - JaujaSantillán Zapata, Nivardo Alonzo; Pahuacho Rojas, Katrin Evelyn
19-Aug-2019Calidad de servicio y fidelidad del cliente en el Banco Azteca S.A. - Agencia Huancayo - 2017Recuay Salazar, Carlos Alberto; Inga Villalba, Elizabeth Nelly
14-Nov-2018Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Puesto de Salud Ramiro Prialé El Tambo – Huancayo 2018Chuquillanqui Galarza, Isabel Sonia; Romaní Meza, Tania Liz; Terbullino Ramírez, Isabel Milagros; Universidad Continental
22-Apr-2018Relación entre la calidad de servicio y la demanda turística en el sector hotelero de la Provincia de Huancayo, 2017Recuay Salazar, Carlos Alberto; Baldeon Ugarte, Vany Yanina
5-Jul-2019Percepción de la gestión del talento humano y calidad de servicio de los clientes de la Funeraria Tolentino – Huancayo 2016-2017Recuay Salazar, Carlos Alberto; Laureano Meza, Gyna Jhasmit
14-Jul-2016Percepción de la calidad en el servicio aplicando servqual en la polleria el MesónCajas Rios, Marco; Santillán Zapata, Nivardo; Rivera Oliva, Sein; Calderon Salinas, Jacob Jim
20-Feb-2019Percepción de la calidad de servicio entre los colaboradores en la I.E.E. Harvard empleando la escala SERVQUALSantillán Zapata, Nivardo Alonzo; Ramos Rivas, Baneza Sintia; Universidad Continental
17-Sep-2017Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en el Banco Internacional del Perú, tienda 500 Huancayo, 2016-2017Recuay Salazar, Carlos Alberto; Miranda Torres, Héctor Franco
9-Sep-2019La calidad de servicio en el área de admisión y satisfacción del paciente en el Centro de Salud Libertad Huancayo 2017Inga Avila, Miguel Fernando; Veliz Veliz, Karen Sheyla