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Preview	Issue Date	Title	Author(s)
	2019	Calidad de servicio y fidelidad del cliente en el Banco Azteca S.A. - Agencia Huancayo - 2017	Inga Villalva, Elizabeth Nelly
	2020	Factores relevantes de la percepción de la calidad de servicio de los pacientes del Centro Médico San Vicente	Suasnabar Ricaldi, Rocio Del Pilar
	2019	Calidad de servicio y satisfacción al usuario de la Clínica Zárate - Huancayo	Lagos Galvez, Susana Jennifer
	2018	Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Puesto de Salud Ramiro Prialé El Tambo – Huancayo 2018	Romaní Meza, Tania Liz; Terbullino Ramírez, Isabel Milagros
	2019	Percepción de la calidad de servicio entre los colaboradores en la I.E.E. Harvard empleando la escala SERVQUAL	Ramos Rivas, Baneza Sintia
	2019	Percepción de la gestión del talento humano y calidad de servicio de los clientes de la Funeraria Tolentino – Huancayo 2016-2017	Laureano Meza, Gyna Jhasmit
	2019	Percepción de la calidad de servicio según los colaboradores en la Institución Educativa Pública 254 Olimpia Sánchez Moreno de nivel inicial, Huancayo	Sovero López, Kelly Esther
	2017	Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en el Banco Internacional del Perú, tienda 500 Huancayo, 2016-2017	Miranda Torres, Héctor Franco
	2019	Factores de percepción de la calidad de servicio de los usuarios en la oficina registral N° VIII Superintendencia Nacional de los Registros Públicos- Huancayo	Ramos Huamansupa, Yanina Milagros
	2017	Relación entre la calidad de servicio y la demanda turística en el sector hotelero de la provincia de Huancayo, 2017	Baldeon Ugarte, Vany Yanina