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Issue Date	Title	Author(s)
2019	Percepción de la calidad de servicio según los colaboradores en la Institución Educativa Pública 254 Olimpia Sánchez Moreno de nivel inicial, Huancayo	Sovero López, Kelly Esther
2020	Expectativa de los clientes sobre la calidad de servicio en la II.EE. Norbert Winner del distrito de Chilca en el año 2018	Crispin Mendoza, Evelin
2016	Percepción de la calidad en el servicio aplicando servqual en la polleria el Mesón	Calderon Salinas, Jacob Jim
2020	Calidad del servicio y satisfacción del usuario en el Centro de Fisioterapia y Rehabilitación “Manos Curativas” de la ciudad de Lima	Chávez Pérez, Wini Lylu
2017	Relación entre la calidad de servicio y la demanda turística en el sector hotelero de la provincia de Huancayo, 2017	Baldeon Ugarte, Vany Yanina
2020	Expectativa de los colaboradores sobre la calidad de servicio en la II.EE. Cyber Kids en la ciudad de Huancayo	Romualdo Calzada, Sandra Susan
2017	Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en el Banco Internacional del Perú, tienda 500 Huancayo, 2016-2017	Miranda Torres, Héctor Franco
2019	Factores de percepción de la calidad de servicio de los usuarios en la oficina registral N° VIII Superintendencia Nacional de los Registros Públicos- Huancayo	Ramos Huamansupa, Yanina Milagros
2019	Calidad de servicio y satisfacción al usuario de la Clínica Zárate - Huancayo	Lagos Galvez, Susana Jennifer
2019	Relación entre calidad de servicio y lealtad de cliente hacia las aerolíneas que operan en el aeropuerto Francisco Carlé – Jauja	Bueno Larrazabal, Angela Paola; Landa Oré, Beatriz Jhossym