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6-Sep-2018Calidad de servicio y lealtad del cliente en la empresa Dilubza E.I.R.L en Huancayo Metropolitano-2017Recuay Salazar, Carlos Alberto; Vilcahuaman Palomino, Albert Stephen
5-Jul-2019Percepción de la gestión del talento humano y calidad de servicio de los clientes de la Funeraria Tolentino – Huancayo 2016-2017Recuay Salazar, Carlos Alberto; Laureano Meza, Gyna Jhasmit
22-Apr-2018Relación entre la calidad de servicio y la demanda turística en el sector hotelero de la provincia de Huancayo, 2017Recuay Salazar, Carlos Alberto; Baldeon Ugarte, Vany Yanina
17-Sep-2017Calidad de servicio y la satisfacción de los clientes en el Banco Internacional del Perú, tienda 500 Huancayo, 2016-2017Recuay Salazar, Carlos Alberto; Miranda Torres, Héctor Franco
18-Feb-2019Expectativa de los colaboradores sobre la calidad de servicio en la I.I.E.E. Harvard de Huancayo en el año 2017Venegas Rodriguez, Pedro Bernabe; Mondalgo Parraga, Alberto Estanes; Universidad Continental
20-Feb-2019Percepción de la calidad de servicio entre los colaboradores en la I.E.E. Harvard empleando la escala SERVQUALSantillán Zapata, Nivardo Alonzo; Ramos Rivas, Baneza Sintia; Universidad Continental
14-Nov-2018Calidad de servicio y satisfacción del usuario en el Puesto de Salud Ramiro Prialé El Tambo – Huancayo 2018Chuquillanqui Galarza, Isabel Sonia; Romaní Meza, Tania Liz; Terbullino Ramírez, Isabel Milagros; Universidad Continental
12-Apr-2018Percepción de la calidad de servicios en el Restaurante Recreo La Campana De Oro - JaujaSantillán Zapata, Nivardo Alonzo; Pahuacho Rojas, Katrin Evelyn
19-Aug-2019Calidad de servicio y fidelidad del cliente en el Banco Azteca S.A. - Agencia Huancayo - 2017Recuay Salazar, Carlos Alberto; Inga Villalba, Elizabeth Nelly
7-Oct-2019Percepción de la calidad de servicio en la Institución Educativa 254 Olimpia Sánchez Moreno de la ciudad de HuancayoSantillán Zapata, Nivardo Alonzo; Alva Meza, Keiko Lourdes

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